Pugovka
July 2024 •
1
Очень пожалела, что обратилась в это ателье, не прочитав отзывы Принесла подшить длину и ширину белого платья. Платье абсолютно новое, с ценником. И стоит оно далеко не 3.000, а намного больше Позвонили через неделю, сказали, что можно забирать. Пришла на примерку. Платье подшито криво. Одна сторона короче другой. Но самое главное-пятно на верхней части платья от тонального крема (есть фото из магазина, где я в этом платье и оно абсолютно чистое, сама я никогда не пользуюсь косметикой). Тут начался треш в прямом смысле слова. Сотрудник начал хамить, говорить, что оно такое и было. Мы с ней общаемся, она рукой махнула и игнорирует полностью. Потом перебивала, не давала слово вставить. После от нее были такие слова: «а вы докажите, что платье было чистое». Допустить вариант, что мастер по подшиву могла просто дотронуться до своего лица, а потом до платья, наверное, в ее голове невозможен, учитывая, что она сама использует декоративную косметику. Тут я вообще выпала. В итоге она поняла, что для нее эта позиция не выгодна и косяк, который она сделала, нужно исправить. Сегодня забрали платье. Его почистили, но все равно подшито оно криво. Обращусь в другое ателье, а это буду обходить стороной, что, кстати, и посоветую своей аудитории Уважаемые руководители, пожалуйста, подходите серьезнее к подбору персонала, проводите обучение и тренинги и учите своих сотрудников общаться с клиентами. Рекомендую это вам, как владелец собственного бизнеса
Laser Pro
June 2023 •
5
Прекрасная студия. Удобное расположение, отношение персонала к клиентам на высоте. Всегда готовы пойти навстречу клиенту. Девочки - мастера и администраторы создают такую комфортную атмосферу, будто пришел к подружке, все стеснение мигом проходит. Всегда качественное обслуживание, отличная консультация. Лучшая студия в городе
Vkusno — i tochka
March 2023 •
1
В 2021 году я в течение года работала в «Макдоналдс» и помню все золотые стандарты. Помню правила, которые мы были обязаны соблюдать, чтобы поддерживать репутацию нашего ПБО. С появлением «Вкусно и Точка», наверное, никаких правил и стандартов не осталось. 26.03 был сделан заказ в 18:46. Получила я его в 19:02 (где же те заветные 90 секунд на приготовление и выдачу?). Во время своего ожидания я заметила, что одна сотрудница прямо в училчных зимних (грязных!!!!) ботинках выходит с кухни и относит заказ за стол. Еще одна сотрудница совсем без униформы, в обычной белой рубашке-платье в крупный горох стоит на выдаче. Не думаю, что так должно быть. В самом ПБО по полу валяется картошка и фантики, никто не проходит с веником каждые 10-15 минут (как это было во времена моей работы). А теперь хочу поделиться качеством работы кухни. Вы сами видите, что отдаете? А как же аккуратность? Качество? Это было мое второе и последнее посещение данного ПБО. Уважаемый директор, обратите внимание на работу своих сотрудников! Видимо с уходом «макдоналдс» ушли и золотые стандарты и хорошее качество обслуживания
Tvoitai Classic
March 2023 •
5
Прекрасное обслуживание, чудесный мастер. Я осталась под впечатлением. У меня мастером была Мелиани. Очень чуткая девушка. Интересуется в процессе массажа, как я себя чувствую, все ли хорошо. После сеанса чувствуется расслабление. Если хорошо знаете английский, можно поболтать в процессе 😄