После каждого соприкосновения с «ресепшеном» хочется извиниться что я сюда приехал. (Извините что пишу этот отзыв) Отвратительно настолько, что я бы сюда отправлял туристов, скучающих по старому «доброму» хамству, наплевательству и сожалениям).
Начнем с плюсов: прекрасная природа и номера, еда в первый день была неплохой. Все. (Извините что обладаю насмотренностью и критическим мышлением)
Я нахожусь здесь меньше дня и уже хочется отсюда сбежать. Админ на стойке не знает ни про сервис ни про гостеприимство. Такого хамства я давно не встречал в сфере обслуживания. Разговаривает фразами «что надо?». Ночью начала возмущаться что я пришел за лекарством которое мне завезли, мол, «вы не видите куда его положили? Вам же сфоткали!». (Извините что посмел обращаться к вам в ваше рабочее время по вашим прямым обязательствам)
ВОЗМУЩАТЬСЯ. В КРУГЛОСУТОЧНОМ РЕСЕПШЕНЕ.
(Простите, женщина, меня избаловали хорошие отели и нормальное человеческое отношение)
Я уже туда шел с ощущением что лучше извиниться что я сюда приехал и потревожил этих людей. Здесь ни нам ни вам не рады. (Извините что ожидаю банального человеческого отношения)
Я считаю что здесь регулярно совершают преступления против сервиса👍 (извините что использую такие ругательства как сервис и гостеприимство)
Хотя, чего это я возмущаюсь, может быть, никто и не ставит цели здесь сделать людям хорошо и приятно. Возможно, задумка создателей и руководства в том чтобы встречаясь с местным хамством и отвратительным отношением вы прозревали и понимали что такое вам не подходит. (Извините что приехал к вам, больше не буду)
Amwaj Rotana Jumeirah Beach
October 2024
3
Персонал отзывчивый, но нужно по 2-3 раза напоминать о том что тебе нужно. В номере при заселении много пыли и неотмытые пятна. Вид хороший, но мы за него доплатили и за заселение, при этом не добавили завтрак или обед🤦🏻 пришли в «ресторан», это не мясо - резина, не берите, только десна попортите) несли еду 1.5-2 часа, некоторые блюда забыли, дети сидели голодными. В целом, мы тоже; потому что мясо есть невозможно. Напитки неплохие, паста норм, пицца неплохая, вкусный бургер. Но персонал, в целом, старается. Это впечатления за полдня, я еще дополню)))
Kamkombank
October 2024
1
Сотрудники болтают между собой на личные темы, бездельничают и создают искусственные очереди на ровном месте. Никакого движения! Не советую сюда ходить, сходите в любой другой банк будет быстрее. Не ожидал такого безразличия к клиентам. Сидят 3 сотрудницы, работает одна, остальные две сидят и занимаются непонятно чем🤦🏻
Beauton
September 2024
5
Очень приятная клиника, лояльные и профессиональные специалисты. Нашли время для меня и экстренно приняли, сразу назначили лечение, сняли боль которая мучала 2 дня. Так как было 1.5 часа ожидания предложили массаж, но в итоге ожидания не было. Операция прошла успешно, боли нет, вернусь повторно лечит соседний зуб и наблюдать. Всем буду советовать, спасибо большое
Millionaire's Home
February 2024
5
Консультант Луиза большая молодец, помогла подобрать костюмы и приятно заботилась👍
Aibolit
October 2023
1
27 октября, 16.50
Вкратце:
ВИДНО что здесь тебе не очень рады. И в случае проблем или недопонимания жди недовольные лица сотрудников, которые помогут тебе если только ты начнешь требовать решить ситуацию. Отвратительно.
Некомпетентные и грубые (не все) администраторы.
Подробнее:
1. Сказали прийти на узи. Про запись не говорили, в прошлый раз приняли без записи (не помню по какой причине)
2. Задаешь вопрос касательно направления, просишь перезвонить в конкретное время, звонят как вздумается, перезваниваешь, просишь перезвонить - молчат.
3. Администратор недоброжелательная, поучает жизни)))
4. Вместо того чтобы решить проблему и сделать так чтобы я как клиент остался доволен и перестал тратить лишнее время ваш старший администратор перерекается, перебивает, говорит мне «зачем вы спорите?» (хотя ее там не было😂), говорит камеры посмотрит, ищет виноватого. Это старший администратор🤦🏻 займитесь персоналом, обучением сервису.
Процессы у вас налажены плохо. Я пришел подготовившись процедурам, мне говорят времени нет, езжайте в другие районы. Мне же делать нечего вечером пятницы по городу ездить по пробкам из-за вашей неорганизованности. Вместо предложения решения проблем мне говорит админ «посмотрим видео говорили вам про запись или нет». Замечательно, давайте еще следственные процедуры устроим, мне же только этого не хватает для полного разочарования вашим «сервисом». Обязательно расскажу своим знакомым и друзьям чтобы обходили вас стороной
Kamelot
October 2023
1
Общаются некорректно, бросают трубки во время разговора, пытаются общаться уничижительно. Не советую)
Laboratoria Gemotest
September 2023
1
Отвратительные условия. Сдать анализы предлагают вот в этой комнате, когда все на виду у всей улицы. Когда я спросил как я должен здесь это сделать мне предложили что-то двигать, что-то закрывать и так далее. Стоимость услуги 2+ тысячи рублей. Есть места где это дешевле и не так ужасно сделано. Крайне не советую, если не хотите получить массу негативных эмоций
Otokomae
June 2023
1
Отвратительный сервис. Спрашиваю есть ли определенные вкусы табаков - «я не кальянщик». Я говорю спросите пожалуйста, кальянщика, «у нас нет такой возможности». А может, позвоните ему на сотовый? «Приезжайте и спрашивайте». Серьезно? Он еще и настаивает на этом
Можно ли еще сильнее класть болт на сервис и людей которые хотят к вам приехать? Я думаю, что нет. Отвратительное отношение, ужасный сотрудник.
Я звонил 14.06 в 20.27. Я хочу получить ответ руководства и оценку действий ваших некомпетентных сотрудников
Truffo
May 2023
5
Отличный доброжелательный сервис, приятные девушки. Вкусная утка конфи) и главное, не калорийная!!!😂
Спасибо за хороший вечер