В отелях с более высоким рейтингом свободных номеров на наши даты не было. Ехали в «Эмеральд» без особых ожиданий. Но были приятно удивлены: в номерах чисто, уборка каждый день, разнообразное питание, вода в кулере на этаже, чистый подогреваемый бассейн, анимация, детская площадка. Чувствуется клиентоориентированность. Даже отсутствие парковочного места не огорчило)
На мой взгляд, оценка 4,4 не соответствует действительности)
Green bar
July 2023
5
Ненавязчивое обслуживание, вкусные блюда. Здесь понравилось больше, чем в ресторане «Репин»))
Ibis
July 2023
5
Понравилось абсолютно все. Будем рассматривать эту сеть отелей и в других городах.
Yulia Hotel Agoy
July 2023
2
Останавливались семьей в июле 2023 г. Отель выбирали по отзывам и близостью к морю. Действительно, близко к морю, в номере чисто, в кафе хорошая домашняя кухня. Но отдельного отзыва заслуживает управляющая Лика: при наличии терминала отказала в эквайринге (ну ок, оплатили наличными). Но негодование вызвало, когда управляющая(!) во время ужина отказывает унести купленную в кафе отеля еду для ребенка в номер, к которой он не притронулся, а кафе в 20:00 уже не работает. Объясняя тем, что мы можем увезти тарелку с собой домой. Ну не смешно ли. Где же клиентоориентированность? Веселой шумной компании, распивающей алкоголь под громкую музыку до полуночи со всеми вытекающими, замечание сделала не администрация, а гости отеля.
Одна звезда за чистоту, вторая звезда за домашнюю еду.
IT-park hotel
November 2022
4
Останавливались в отеле в ноябре. Завтраки разнообразные, чистое постельное белье и полотенца, наличие парковки. Это всё, что устроило. В номере было холодно и не чисто, продавленный матрас.