Клиентоориентированность на уровне плинтуса… звонили большем, чем за час, сказал подготовит велосипеды. Приехали, оказалось, что нужны паспорта на обоих людей из пары, хотя заранее об этом не предупреждал, когда звонили
2 документа от одного и того человека не устраивают. Прикопался к загнутой странице паспорта. Затем докопался, чтобы снимали солнечные очки, чтобы проверить действительно ли наши паспорта. Такое чувство, что что за границу выезжаем и паспортный контроль проходим, а не велик на пару часов в аренду взять…
Весь диалог при этом проходит на улице при реставрации здания, сверху штукатурка летит во все стороны.
В общем, ушли оттуда, под фразу «вы не к себе в заведение пришли, чтобы тут права качать и возмущаться». Велосипеды, кстати, он так и не подготовил заранее, как говорил по телефону
Не рекомендую, сервис 💩
Khochu Kushat
May 2023 •
1
Здравствуйте
Хотелось бы оставить отзыв вам
Приобрели сейчас на вынос в кафе на Ленина у вас обед - два супа-лапша и щи, про которые сказали на раздаче, что они серые, и два вторых
Есть супы невозможно, просто ужасно! Суп-лапша - сплошной бульонный кубик, мяса ни грамма, «серые Бабушкины щи» - отвратительная мешанина даже не из капусты, а не пойми чего, напоминающего виноградные листы для долмы!
Фасоль на кассе вместо 0.5 порции выбили 5 порций!
Очень разочарованы качеством еды и сервисом, больше к вам ходить не будем!
CvetOpt
November 2022 •
1
Заказали по телефону букет. По телефону назвали, один адрес павильона, в итоге в Вотсапе написали, что адрес будет другой. К оговорённому в том же Вотсапе времени букет готов не был, только дособирывали ещё. В итоге муж забрал, не сильно разглядывая букет. Когда принёс в машину и уже уехали, увидела, что одна ветка гипсофилы вялая. Администратору в вотсап сообщила об этом, начали оправдываться, что все свежее, кроме извинений вопрос решить никак не предложили.
Ещё очень хорошо напряг момент, что оплата предзаказа на карту физлицу в обязательном порядке… Вариант оплаты букета при получении даже не рассматривается. Налоговая по вам плачет
Очень разочарованы, были постоянными клиентами, такого безобразия не было никогда ни с вялыми цветами, ни с левыми оплатами… теперь будем покупать у других
Kannam Chicken
May 2022 •
2
При подтверждении заказа указали время ожидания час, а привезли почти через полтора, хотя от кафе мы находимся в половине квартала. Заказаны были сет филе 3 вкуса: медовые, каннам и барбекю и крылья каннам по промокоду. Из всего привезённого можно есть только медовые филе, но их, естественно, положено меньше всего - кусочка всего, хотя остальных по 6-7. Каннам филе и крылья и барбекю есть категорически невозможно настолько остро-перченный соус, хотя обычно к перченой еде спокойно относимся! Отвратительно!!! Когда только открылись, было очень вкусно, сейчас - ужасное качество!!! Разочарование полнейшее!!! Ужин на помойку как и 700 рублей. ФУ такими быть