Дизайн места интересный, официанты очень вежливые и внимательные. Однако самое главное, а именно кальян, довольно таки среднего качества, он быстро стал давать горелый вкус. При выборе мастер не смог ничего посоветовать, хотелось бы услышать больше интересных вкусовых предложений. Цена за кальян нормальная 1800, но цены в остальном меню, как и в большинстве кальянных, очень завышены. Много вопросов по ценообразованию, например, стакан лимонада 500 с чем-то рублей, в то время как чашка кофе 200 с чем-то…
Krasnaya Polyana Resort Apartments
August 2023 •
2
Отель очень сильно устарел, требуется ремонт. В нашем номере был сломан диван, грязно, стены в непонятных разводах, пятна на матрасе. Сервис тем не менее хороший, сотрудники вежливые, есть камера хранения, до номера можно от ресепшен доехать на электрокаре. Однако характеристики самого номера для меня важнее, поэтому две звезды
Wolkonsky
June 2023 •
3
Очень удобное расположение, большое помещение, но сервис оставляет желать лучшего. Ходили в этот Волконский несколько раз и каждый раз официанты ведут себя ужасно. Только один официант парень приветлив и обслуживает быстро. Все официанты девушки всегда неприветливые и изможденные. Зачем так страдать и портить настроение гостям , если ты настолько не любишь свою работу… каждый раз приходится долго ждать меню, просить убрать стол самим иначе на тебя просто не обратят внимания … такое чувство, что заведение страдает из-за отсутствия грамотного руководителя или менеджера, который бы организовал процесс или обучил персонал…пока что несмотря на приятный интерьер, лучше не портить здесь себе настроение и прогуляться до Волконского на Чистых прудах. Там, несмотря на маленькое посещение, очень приятный персонал
Wolkonsky
June 2023 •
1
Ходим именно в это кафе переодически, и всегда всплывает одна и та же проблема- отвратительный персонал. Редко здесь бывает нормальное обслуживание. Каждый раз приходится ждать 10 минут пока официант тебя заметит и принесет меню, грязные тарелки уносят только через 20 минут ожидания. Официанты слишком заняты обсуждением чего-то друг с другом, подошли к нам только после того, как мы сами попросили меню. Ни о какой улыбке или дружелюбии и речи нет. Были в кафе 19 мая и стали свидетелями того как девушка официантка при гостях на видном месте сидит и чешет свою ногу и рассматривает ботинок, после чего этими же руками трогает приборы, которые используют для гостей. Приятный интерьер и местоположение, но сервис отвратительный
Zolotoe yabloko
January 2022 •
1
Посещали данное заведение 5го января, хотели приобрести парфюм Zielinski & Rozen, но не было пробника желаемого аромата, хотя он был в наличии для покупки. Ни одного консультанта в течение 10 минут не оказалось рядом, хотя людей конкретно рядом с этим стендом было достаточное количество. Спустя некоторое ожидание, одна из сотрудниц восточной внешности с хвостиком на голове на вежливый вопрос , нет ли возможности все таки заранее попробовать аромат, в грубой форме ответила, что «нет конечно» а она тут «всего лишь консультант». Настроение было испорчено, понятие вежливости у консультантов видимо отсутствует. Кроме того , просьба к администрации чаще проверять тестеры, так как это не первый магазин сети, где половина тестеров отсутствует несмотря на популярность бренда