Добрый день! К сожалению, уже второй раз попадаю в ситуацию, когда в блюде обнаруживаю волос. В первый раз среагировали быстро и предложили или заменить блюдо или скидку, второй раз в качестве комплимента дали маленькую шоколдаку, что показалось странным, т.к. замена или скидка - это самый оптимальный вариант. Жалко, что такие ситуаци случаются, тк кафе очень уютное и семейное. Надеюсь, на кухне будут внимательнее.
Vkusvill
May 2023 •
1
Сам ВкусВилл хороший. Но вот сервис в данном магазине отстой. Зашёл сегодня с семьей и коляской в магазин взял пару роллов и бананы. Бананы нужно взвешивать. Подхожу на кассу и продавщица с другого отдела не приветливо, говорит у нас Самообслуживание. Я говорю, что у меня бананы. Продавщица говорит «и чего». Слово заслонок и я говорю, вы не хотите работать? Она как будто подтвердила своими действиями, что сам давай взвешивай.
Выглядит странно, клиен принёс деньги, а мне в ответ сам давай взвешивай. Клиентский сервис и nps похож на деревенский.
Подошла другая продавщица и что бы вежливо и приветливо пробить бананы и два рола и сказать всего доброго и отпустить меня с хорошим настроением, ввязалась в разговор и говорит, вы бы уважали людей. Мы аж с 7 утра работаем, поняли бы вы это и сами все бы сделали сами. Ну я конечно отшутился, что то странный у вас настрой на работу, но осадочек остался.
В магазине не было народу, что они там делали не понятно. Короче сервис 0. Так не должно быть. Я клиент и просто хотел купить продукты, тем самым бизнес развивать, а продавщицы, как будто с деревни, не понимают, что лояльность клиентов снижают. В следующий раз просто пойду в другой магазин.
Ruki Vverkh!
November 2022 •
5
Самый лучший клуб в Зеленограде. Ну прям я вообще кайфанул))
Follow to feel
December 2021 •
5
Кофе очень вкусное. Берём на вынос.
Сравнивали с кофе которое есть на площади Наташкинских прудах и с буханкой.
Рекомендую попробовать.
Outlet Village Belaya Dacha
October 2021 •
4
Большой магазин. Это отдельные здания и разделены улицами. Мне было сложно сориентироваться куда идти. В целом много магазинов и вещи есть отличные.
Luberci park
October 2021 •
5
Жк красивый. Наташинские пруды совсем рядом. Воздух возле жк приятный, без запахов. Сам жк конструктив вызывает вопросы: стены межкомнатные и межквартирные тонкие, все слышно, ремонт так себе, были проблемы с окнами.
Frau Beauty Salon
October 2021 •
5
Отличный салон. Мастера профи. Стригусь у мастера Акбара, уже больше года. Харизматичный и позитивный человек. Всем рекомендую присмотреться и попробовать стрижку.