Визажист Мария Орлова
October 2024 •
5
Мария — очень вежливая, приятная и добрая девушка, с которой приятно поболтать о том о сем и, конечно, прекрасный мастер своего дела! Быстро и красиво собрала меня на юбилей, сделала красивую прическу и яркий макияж, который подчеркнул мои глаза) Макияж и прическа держались с 11 утра до 23 часов (пока не пошла умываться). Приятная цена! Обязательно вернусь к вам по другим поводам! 🩷
Gremm
October 2024 •
1
17 октября пришла отметить свой день рождения. Несмотря на очевидные косяки, закрыла на всё глаза и приятно провела время. Вернувшись домой обнаружила, что оставила наушники AirPods в кармане халата. В 9 утра позвонила на горячую линию и описала ситуацию, мне обещали разобраться и перезвонить. Никто, конечно же, не перезвонил. Я позвонила ещё раз спустя 2 часа, мне снова пообещали разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил. Локатор определял, что часы все ещё в их здании, так что я не теряла надежды. В итоге позвонила ЕЩЁ раз — лишь отмашки. На следующий день попросила брата заехать туда и поискать самому, предварительно позвонил — опять обещания пустые, что перезвонят, когда найдут. По итогу прошло ПЯТЬ дней, никто никогда не перезванивает, хотя каждый раз говорят, что перезвонят через 10 минут (оператор Полина просто издевается?), пришлось звонить в сотый раз и уже разговаривать на повышенных тонах. Никто ничего искать не собирается, да и не найдут, уже столько дней прошло. А ведь если бы начали поиск сразу же после моего звонка, давно бы их нашли, ведь это было утро буднего дня, когда народу ещё не так много. И наушники как минимум 3 дня были ещё там, потом уже разрядились и локацию не отследить (сотрудники утверждают, что халаты увозят в прачечную день в день). Прочитала отзыв девушки, которой также не вернули Apple Watch и делаю вывод, что сотрудники прачечной просто присваивают вещи себе. Я в мегаполисе на улице обронила iPad и мне его вернули СПУСТЯ ЧАС, хотя я даже язык не знала. Потому что там людям не все равно. А в родном городе вот так вот поступают соотечественники. НИКОМУ вас советовать не буду, потому что вам плевать на проблемы гостей. Даже не пытаетесь успокоить и как-то войти в положение, только дежурные фразы, как у роботов. Вот такой вот день рождения, спасибо.
EventyOn
October 2024 •
1
Оставляла заявку на организацию дня рождения. Ранее проводили корпоративы через это агентство, поэтому была персональная скидка у менеджера Карины. Сразу обратилась к ней в надежде на персональное сопровождение по мероприятию. По итогу менеджер просто перестала отвечать (после того, как я написала, что у меня другой бюджет, соответственно, я ожидала, что менеджер предложит ещё какие-то варианты), но, видимо, с нищебродами (бюджет 100к) компания не работает :) Карина на связь больше не вышла, и даже после того, как я ещё раз написала и попросила как-то поработать с возражением, и что остался неприятный осадок, она вновь не стала отвечать и связываться с горячим потенциальным клиентом. Очень разочарована.
Smart Laboratory
August 2024 •
5
Отлично проконсультировали, помогли с выбором!
Cream Soda
July 2024 •
5
Остались очень довольны обслуживанием (официант Борис), приятная атмосфера, порадовали мелочи в виде бутылки с водой и всяких необходимых штучек в уборной. Попали на акцию с удваиванием коктейлей - очень классно! Еда вкусная, хотя есть, к чему придраться: ризотто было пересолено, а сладкие вафли - вообще не сладкими) Но нам всё равно было вкусно, так что всё ок) Красивая подача блюд!
Rock Flower Anemone
June 2024 •
1
Являлись постоянными клиентами не один год. Заехала специально в этот магазин, чтобы купить маме цветы. Не было времени собирать букет с нуля, решила взять готовый. Флорист заверила, что все букеты свежие. Доехала до мамы (6 минут на авто). Сразу поставили цветы в вазу, добавили пакетик с удобрением. Спустя несколько часов цветы просто завяли. На следующий день выбросили половину букета, а оставшаяся часть букета завяла к вечеру уже. Я об этом не знала, (мама не хотела расстраивать). Так что я заехала в этот магазин и купила ЕЩЁ ОДИН букет для подруги. Если бы знала, не стала бы спонсировать этот бизнес. Окей, я решила дать обратную связь магазину, чтобы они как-то попытались отрегулировать эту ситуацию. Дать скидку на следующую покупку? Извиниться и предложить комплимент от магазина? НЕТ. Сотрудники решили даже не отвечать на моё сообщение))) Пока спустя несколько часов я спросила, будет ли вообще какой-то ответ? Был дан равнодушный ответ, что цветы - это такое дело, гарантий дать не может никто. (Это при том, что моя мама умеет ухаживать за цветами и они стоят у нее очень долго) Ни извинений. Ни простого человеческого сожаления. Ни попыток сохранить лояльность постоянного (!!!) клиента. Бизнес вести люди не умеют и не знают, что в наше время надо бороться за каждого клиента. Я прям поняла, что значит выражение «деньги на ветер». Крайне разочарована и больше здесь ничего покупать не будем.
Svoi Master
May 2024 •
5
Раньше ходила на стрижки и тонирование к Наталье, в этот раз запись была к Галине. Было немного боязно идти к новому мастеру, но была уверенность, что команда в салоне сильная, поэтому бояться не стоит)) У меня было сложное окрашивание, несколько разных техник, волосы темные и густые, а окрашивание было в блонд. Галина мастерски воплотила мою мечту в жизнь! Получилось даже лучше, чем я ожидала) 6 часов труда на ногах, Галина очень старалась работать шустро, но при этом качественно и на совесть! Также приятно было поддержать беседу о том о чем, а администратор угостила чаем с вкусняшками. Очень довольна походом в салон!
Vaffel
May 2024 •
1
Ужасно невкусно, вафли сухие и холодные, не мягкие. Начинка жутко не аппетитная, совсем не похожа на картинку из меню. Готовят очень долго (хотя в заведении было заняты всего 2 столика). Хотела вафли с горячим чаем, в итоге сначала принесли чай, а вафли через минут 30 — чай уже остыл. Медленные неприветливые сотрудники.
Laboratoria Gemotest
May 2024 •
3
Сотрудники вежливые, результаты быстрые, но две медсестры с ТРУДОМ взяли у меня кровь. Конечно, легче спихнуть всё на тонкие вены клиента, но неделю назад сдавала в другой лаборатории и там взяли без проблем. Тут промурыжили сначала с заказом (у меня было 1500 бонусов, которые администратор просто не смогла откопать никак), потом со сдачей анализов. Теперь хожу с таким синяком и не могу разогнуть руку.