TheFurny
October 2020 •
1
Заказывали 2 дивана. Сразу оговорюсь, что диваны нам понравились по качеству и исполнению, но сроки и работа с клиентом.... Внесли 100% предоплату 1 июля (это была самая большая ошибка). В итоге один диван получили с задержкой на 10 дней, второй аж на месяц (привезли 19 сентября). Каждую неделю кормили завтраками, обещаниями, какими-то новыми причинами, в итоге сам ген дир позвонил и пообещал компенсацию (она есть по договору), уже 3 недели прошло, ни ответа ни привета. Ну, так себе клиентоориентированность.