В последнее время разочаровывает вкус пиццы! То острая, то соленая ( серьёзно, есть невозможно! Очень любим «Куриный Жульен», в последний раз привезли очень острую! Сегодня заказали «Чикен барбекю», ужасно соленая( не смогли есть! Такие дела)
Хороший ассортимент цветов! Снимаю одну звезду за отсутствие бонусной программы или карты постоянного клиента! Очень часто приобретаем букеты здесь и вообще никакой программы для лояльности клиентов!
В целом к салону нет негативного отношения! Приятная атмосфера, уютный интерьер! Думаю, что и большинство сотрудников профессионалы своего дела и корректны в общении! С одним из сотрудников состоялся конфликтный диалог. Он не предоставил информацию о том, что кабинет в рабочие часы (дубльгис в помощь!) может быть просто закрыт , дак ещё и клиент оказался сам виноват, что не предупредил о своем визите в рабочие часы и приехал зря, чтоб забрать свой заказ! Нужно ценить время клиентов, выбор клиентов и уметь принимать во внимание замечание клиентов!
+ Удобно, магазин рядом с домом. Широкий ассортимент товаров, всегда можно найти нужное. Но!
- Цены на некоторые товары существенно выше, чем в интернет-магазинах. Еще хотелось бы больше парфюма. Отсутствие тестеров на многие товары декоративной косметики. И не помешало бы проводить обучение для продавцов-консультантов, иногда прям теряются при обращении за помощью, не хватает знаний о товарах для консультации.
