Exist.ru
March 2022 •
1
Раньше до распада экзиста закупал там запчасти. Было не очень, но работать можно. Сталкивались с контрафактом\не полными ремкомплектами, но не часто. Потом цены в космос, отношение ниже плинтуса. За каждый чих предоплата. Долго с ними не работал - перешел на заказы в другой фирме (в экзисте-то нет 10 000 без предоплаты + есть\были проблемы с возвратом). Заказал в экзисте аммортизаторы 2 марта. 1-й заказ отказ спустя 2-3 дня. Второй, уже должен был быть в магазине... и вот спустя 2 дня после ожидаемой даты поставки тоже отказ. Однако, в день поставки я уточнял состояние и как ни удивительно - он как бы на центральном складе экзиста (со слов), и вот не было поставки, но завтра-то будет. Все изменилось в ожидаемый "день поставки". Отказ (удивительно) и конечно нигде ничего не было и не ехало, "так бывает" (охотно верим, Евгений). 8 дней и отказ спустя 2 дня ПОСЛЕ даты поставки. Вот такой он ЭКЗИСТ. Почему не верится в такое? Да потому как в других местах - все отказы происходят в течение 1, 2, максимум 3 дня (что логично - время обработки у поставщика). А тут когда уже оно приехать должно и лежать 2 дня - передумали. Связываться не советую. Из плюсов простой возврат средств через сайт. Больше плюсов нет. Лучше заказать в другом месте, пусть изредка чуть дороже экзиста - зато оно приедет. Чем платить, ждать и в итоге возвращать деньги. Также с возвратом "по гарантии" и прочими плюшками в экзисте было не очень. Как сейчас не знаю. Оба заказа - оба отказ) Перезакажу но уже не у них. Спасибо хватит!
Dko Electronshik
April 2021 •
1
Крайне не рекомендую связываться с этим магазином, либо детально изучить их "условия", так как что такое клиентоориентированность, любое уточнение заказа или корректировка доставки и прочие вещи они не знают. Сделали первый заказ на компоненты - система прислал счет, пустили в оплату. У одно позиции из перечня был длительный срок (заказали, чтобы компоненты двинулись). Счет оплатили. Тишина. Звоню им через день после оплаты (оплату могли увидеть либо за день до этого либо в текущий день, так как платили вечером) уточнить сроки поставки. Выясняется: срок поставки всех компонентов = максимальному сроку (все укладывалось в 1-2 недели, кроме одной позации которая 4 недели). Предложил следующие варианты 1. Перевыставить счета, разбив на 2. Ответ - отказ, просто не хотят. 2. Доплатить им за дополнительную доставку (+что-то дозаказать), чтобы быстрые компоненты приехали с ней. - Ответ - нет - ничего не будем для вас делать. 3. Отмена заказа, заказ заново - Ответ - тот же (отказ). 4. Возврат средств, отмена оплаты - Ответ - тот же (отказ). Выводы делайте для себя сами. Связываться с такими я не рекомендую. Тут простейшая ситуация - они только получили оплату, фактически в тот же день уточнение - и просто отказывают во всем. А если будет брак или какая-то спорная ситуация?
Courier Service Express
July 2020 •
1
Никогда не связывайтесь с этими "деятелями". Посылки подвисают на неопределенное время. Понять где находится отправление и главное когда оно будет доставлено невозможно! На вопросы ответить не могут - только то что на сайте по трек номеру. Что у них означает "сверхсрочное" отправление - попросили минуту, а потом положили трубку. СУПЕР! Похоже это фирменный стиль компании. С Дмитрова до ИХ склада 3 дня посылка доехать не может! Про доставку получателю даже речи еще не идет!