subscribers

subscriptions

18.6K

views

March 2025 •

18 марта 2025 года обратился в Стоматалогический центр УГМК для удаления зуба мудрости. Было произведено сложное удаление с наложением швов, после которого было назначено любое обезболивающее, на повторный прием сказали приходить через неделю. Врач Ребров В.В. К вечеру появился отек, обезболивающие не помогали. На следующий день 19 марта 2025 года вечером я позвонил и попросил соединить с доктором или срочно организовать прием. Администратор центра долго отказывалась соединять с доктором, прием предложила на следующий день в 19:30, что меня не устраивало, так как боль была очень сильная. В итоге долгих уговоров администратор соединили с доктором. Доктор сказал так же продолжать пить обезболивающее и прикладывать лед. На следующее утро 20 марта отек усилился, появился гной в месте удаления, я испугался и поехал в другую платную клинику, потому что после хамского отношения Стоматологического центра УГМК обращаться было страшно. В стоматологической клинике «Скульптура Чарли» мне прописали антибиотики, сказали следить и приходить 24 марта на осмотр. 21 марта с самого утра боли не проходили, гной выходил все больше и больше, отек опустил вниз к подбородку. Я поехал в стоматологическую клинику Доктора Юн на осмотр, мне сказали, что уже начался абсцесс и нужна срочная операция. После я поехал в Центральную городскую клиническую больницу 23, где мне тоже подтвердили абсцесс и сказали нужна операция, но не сказали когда смогут провести операцию, так как большая загруженность от больницы, от госпитализации я отказался, потому что решил съездить в Стоматологический центр УГМК, чтобы как-то решить вопрос. 22 марта в 08:00 я приехал в Стоматологический центр УГМК. Я сразу сообщил, что у меня абсцесс и срочный случай, администраторы по-хамски разговаривали, но все-таки позвали хирурга. После осмотра хирург меня направил в Центральную городскую клиническую больницу 23. Я отказался, просил, чтобы решили вопрос в Стоматологическом центре УГМК, так как они оказали некачественную услугу. Мне сказали ожидать заведующую. Через пол часа ожидания мне сказали, что заведующая не приедет, нужно еще час ждать заместителя заведующей. При этом сохраняется сильная боль и я чувствую себя плохо. Спустя время подошел заместитель заведующего с врачами и сообщили мне, что у них нет условий для проведения операций и они могут только отвезти на скорой помощи УГМК в Центральную городскую клиническую больницу 23. Меня отвезли на скорой туда и оставили. Стоматологический центр УГМК оказали некачественную услугу, не назначили прием на следующий день, чтобы отследить динамику после удаления, не назначали соответствующие препараты, отказывали соединять с доктором, отказывали в скором приеме и грубо разговаривали, повышали тон. И в конечном итоге отказали в операции, то есть не захотели исправлять свои ошибки. Так же при удалении зуба мудрости скололи мне соседний зуб. Так же в Стоматологическом центре УГМК нет уголка потребителя, а в книге жалоб и предложений не обрабатываются жалобы 2023, 2024 годов.

Shvejnoe atel'e

November 2024 •

ужасное отношение к клиентам, грубо разговаривают, смс о готовности не присылают , каждый раз когда приходишь, висит технический перерыв, вещи долго ремонтируют!!!