Azbuka Laser
April 2023 •
1
Оказывается, судя по отзывам, я такая не одна Приобрела абонемент с 70% скидкой на 7 процедур (достоверность данной скидки сомнительна) 4.10.2022, сходила на 2 процедуры, к мастерам претензий нет Притензии к клиентоориентированности данного заведения: - записаться на ближайшие полтора месяца возможности нет, планировать на столь долгий срок я не могу - сам процесс записи в вотсапе, не совсем приятная процедура, отвечают не сразу, ощущается напряжённость (рекомендую создать онлайн запись на сайте, либо выделить время на обучение сотрудников) После этого решила расторгнуть договор, вернуть деньги, на что сотрудники в вотсапе ответили, что возврат денежных средств невозможен, однако прочитав отзывы наблюдаю обратное, клиентам деньги возвращали Созрел вопрос к владельцам данного заведения, требуется ли мне составлять досудебную претензию, либо сотрудники, которые со мной общались в вотсапе все же были неправы?