Mytishchinskaya Teploset
January 2024 •
1
6 декабря 2023г нам, во всем доме, заменили электросчетчики. Передать показания через сайт ИЕрц не представляется возможным, окно не активно,почему? А дозвониться передать показания вообще не реально, 30 минут висела в ожидании ответа оператора, мне еще продлили срок ожидания на 17 минут. Издевательство полное. Никаких нервов не хватает. Не можете организовывать должным образом обслуживание клиентов, нечего объединять всех в одну систему, оставьте по месту жительства оператора. А если самостоятельно меняете счетчики, будьте добры ставить во время на учет и создавайте проблем для передачи показаний. Кононеко г. Дмитров. Извините ДОСТАЛИ.
Yakhromskaya Gorodskaya bolnitsa
February 2023 •
2
Пролежала с 19 января 2023г по 1 февраля. Что сказать - большое разочарование от общения с мед.персоналом. Надеюсь, что основная часть сотрудников достойно выполняют свою работу, но даже оставшаяся часть так испортит общее впечатление, дальше не куда. Поступила с гипертоническим кризом и другими проблемами. Капильницы с сосудистым препаратом ставили, но из табулетарных препаратов приносили только амлодипин, почему? Да ладно, что дают, то дают. Так продолжалось 7 дней. На 8 день, из-за внутрибольничной ситуации по ОРВИ, поднялась температура. Соседи вызвали мед.сестру, но пришла санитарка и принесла таблетку. На вопрос, что это, ответила не знаю, меня послали, я принесла. Медики даже не подходили. Пришел дежурный врач через какое-то время. Соседи стали возмущаться, что ме.сестры не подходили ( в этот момент мне было не до выяснения отношений и я молчала) мед сестры во время этого разговора стояли в коридоре. Врач, на полном серьезе ответил, что мед.сестры не обязаны бегать по палатам! Как? Очень интересный факт. И с этого дня началась какая то непонятная канитель. Просила дать таблетку и отхаркивающее так, будто это невесть какие дорогущие препараты. Все дни, пока была температура, постоянная борьба с выдачей лекарства. Врач на обходе сказала, что приписала бромгексин. Но мне ни одной таблетки так и не принесли. Мед.сестра сказала- стоит дешево, у нас нет. А мне принести некому, я живу одна. Короче потянулась веточка взаимо негативных отношений. Ко всему этому нашу палату затравили табачным дымом. Она находилась рядом с дверью на лестничный пролет, где большая часть больных во главе мед.сестер и няничек курили по 15-20 раз на день. Зато при входе в корус написано, что даже на территории не льзя курить- запрещено. Только кто это контролирует непонятно. Дым буквально стоит столбом. В последние дни моего пребывания в палату поступила тяжелая больная со рвотой. За ночь к ней ни разу не подошли ни медики ни санитарка. Просьба убрать емкость с рвотными массами игнорировалась- проходили мимо палаты и шли курить, только потом убрали таз и это было не один раз. С учетом, что в палате 6 человек, не очень комфортная обстановка. И еще сюрприз ждал и меня, один раз вечером принесли половинку какой то таблетки, но на другой день ее уже не было. Пошла выяснять в чем дело и тут увидела, что в назначениях у меня кроме амлодипина были указаны еще и другие лекарства, но мне их за 13 дней ни разу не давали. Мед.сестры, видимо остерегаясь разоблачения, выссказали зав.отделеню множество моих претензий ( которые были небезосновательны) и просто, чтобы больная их не доставала своими претензиями, решили избавиться от меня путем выписки, хотя я получала антибиотик только в теченю вторых суток. Я обратилась к заведующей и поставила ее а известность обо всех нарушениях. Но..... Единственное пожелание- чтобы они не попали из- за такой халатности в серьезное положение. Я проработала 42 г в медицине и меня до глубины души просто убивает смотреть на такие отношения к больным. И главное их покрывают. Представляю, какое торжество у них в душе- избавились от того, кто мешает спокойно " работать,". Слава Богу, что не все такие. Есть там и вполне адекватные сотрудники. Смущает один вопрос- как же тогда все смены мне не давали таблетки- договаривались?. Удивлению и разочарованию нет предела. И это не только там, к сожалению.Ольга