Передал для ремонта обувь 23 июня с доплатой за срочность 50%. Через несколько дней обувь была готова, но в процессе носки было обнаружено, что задник отклеился и доставлял дискомфорт при носке.
Повторно обратился для устранение. Приехал курьер забрал, через несколько дней привезли. Ничего не устранив. Также было обнаружено, что стелька которая вклеивается была вырвана и обратно приклеена, из за этого поролон вылез и торчал.
Третий раз передал через курьера на устранение дефекта уже стельки. Через несколько дней позвонили поехал сам забирать обувь. При проверке оказалось, что стелька вырезана не по размеру, а также не приклеена. Обратно забрали на переделку.
Четвертый раз приехал, все было устроено. Замечаний не было.
Если работа оплачивается, тем более с 50% наценкой за срочность, то сервис и качество оцениваются.
Поэтому итоговая оценка - «1»
Toyota Vnukovo
February 2021 •
5
Отличный дилерскиц центр. Остались только положительные эмоции. Высокий уровень компетенции всех сотрудников! В случае приобретения нового авто марки Toyota, рекомендую к посещению!