Upravdom
March 2022 •
1
Хочу отметить отвратительное и категорически неклиентоориентированное отношение сотрудников магазина по адресу Колпино, Октябрьская д.8. Мною 28.02.22 был оформлен заказ на самовывоз 11 пачек ламината. По телефону интернет-магазина менеджер подтвердил мой заказ и цену, указанную на сайте (707 руб/м²). Спустя полчаса мы приехали в магазин и сотрудники магазина, в том числе главный менеджер Юлия, отказались отпускать товар по цене в заказе, сославшись на то, что менеджер с Фучика, который подтверждал мой заказ, меня дезинформировал, и цены повысились в магазине буквально только что, и теперь цена за м² интересующего меня товара составляет 1024 руб!!! Хотя при оформлении заказа лично мы поверили баннеру на сайте, кричащему с главной страницы о том, что "цены на сайте заморожены до 28 февраля включительно, торопитесь успеть"! Т.е. получается, что в этой компании врут все, и менеджеры интернет-магазина, и те, кто размещают лживую рекламу на сайте, потому что магазин на Октябрьской д.8 решил цены повысить не 1 марта, а прямо в нашем присутствии приняли решение о повышении цены! Подводя итог, хочу сказать спасибо сотрудникам за их свинское отношение, т.к. это помогло мне сэкономить мои же деньги. Я оставила интернет-заказ на этот же ламинат в Петровиче и оплатила доставку до квартиры, в итоге сумма за всё получилась меньше, чем один только ламинат в этом магазине, причём до сиюминутного подорожания! В этот магазин больше ни ногой, и со всей силы буду всех отговаривать, повествуя эту дивную историю! P.S. сегодня, 1 марта, т.е. на следующий день, пришёл ответ из магазина на мой отзыв, который лишний раз подтверждает весь тот беспредел и бардак, который я только что тут описАла.