Юлия Ю.
4
0
subscribers
0
subscriptions
149.7K
views
Сегодня 7 марта, Пыталась сделать предзаказ на доставку . Понимая, что 8 марта это сделать может быть сложно, предложила сделать доставку даже 7го . Попросили прислать фото того что нравится-прислала около 7 фото с их сайта ( в надежде что хоть что-то есть в наличии), вместо того чтобы мне прислали фото того что в наличии у них. В итоге, прообщавшись сама с собой полтора часа( предложив варианты доставки, достаточное количество вариантов с оформлением , не ставя ограничений по цветам , обозначив достаточную сумму оплаты) и сделав всю работу за их менеджера , попросила ясности ,т.к день предпраздничный и уже нужно определиться,а я даже не понимаю в какой день букет доставить смогут,что уж говорить про наличие цветов 🤷♀️. Видимо, ясность эти "клиентонеориентированные" люди не любят. Спасибо за "помощь" и с наступающим Вас праздником!
Дмитриева Юлия Евгеньевна
Только положительные впечатления от этого специалиста.
Баклажан в Европолис .
Всё бы ничего ,но бонусную карту не спрашивают при рассчете .
При посещении заведения парковочный талон обнуляют, а нам вчера вместо нашего талона и обнуления вернули непонятно чей с 3мя!лишними часами -и вместо бесплатной парковки пришлось оплатить еще сверху 300р( по своему бы мы оплатили 100) . Мелочь вроде, но осадок неприятный.
Живу рядом с этим магазином 2 года, захожу 1-2 раза в неделю. Выкладка товаров,почему-то происходит в районе обеда (в самый пик покупательской активности ). Проходы узкие и приходится толкаться тележками с работниками (которые даже не всегда считают нужным уступить дорогу или прилавок покупателю). Притом,это происходит во всем магазине одновременно и не только скоропортящихся продуктов.Ну наймите вы ночного мерчендайзера ! Выложит он вам чай и бытовую химию ночью ,не доставляя проблем покупателям. Продавцов в отделе постоянно не найдешь ( зато под окнами жилого комплекса курят по 5-6 человек по пол часа ). В рыбно-мясном отделе постоянно жуткая вонь стоит ,разносящаяся по всему магазину( ну уберите вы холодильник со льдом ,раз он не справляется со своей функцией,замените на обычный. Вам же невыгодно столько товара терять ?!). В последний свой визит вообще меня обслужить отказались в колбасном отделе ,мотивируя тем что смена продавца окончена ( хотя продавец был еще на рабочем месте ,а сменщика не было. И это после того как я,стоя в зимней одежде в +25, терпеливо дождалась,пока она все свои ценники снимет и все разложит.). По качеству продукции тоже есть вопросы -переклейка дат на сырах и колбасах , недопеченные булочные изделия , та же вонючая рыба , зелень наполовину увядшая в пакете (хотя бы по акции продавали), перемороженные креветки и тд . Разгрузка под окнами вообще отдельная тема. Машины постоянно сигналят ,занимают всю проезжую часть, их водители вечно матерятся то с приемщиками товара,то с пытающимися выехать из паркинга или выезжающими из двора ( и все это в 7-8 утра. Как говорится ,заряд бодрости и хорошего настроения на весь день). В общем, считаю, что руководителю есть на что обратить внимание.
Расположение шикарное ! Трамваи в нескольких минутах ходьбы. Достопремичательностей вокруг масса.Номера чистые. Персонал очень приветливый и всегда старается помочь в любом вопросе. Уборка по запросу. Завтраки скромные ,но вполне себе сытные. Маленькие номера и тесные душевые кабины. Но за такую цену ,это отличный вариант