Polina
4
1
subscriber
0
subscriptions
46.1K
views
Был входящий звонок с данного номера, я вызов сбросила, после чего на голосовой почтовый ящик мне пришло двухминутная запись. Слышно, что звонят телефоны, как в колл-центре, кто-то из сотрудников очень мило посылает друг друга на три буквы. P.s. Утепление балкона меня не интересует и не интересовало. Где взяли мой номер - непонятно. Агрессивный маркетинг совсем сошёл с ума.
Вежливые сотрудники, много свободного места для посетителей. Вопросы решаются оперативно.
Компания не соблюдает оговоренные сроки, от слова совсем. Если вам обещают доставить мебель через месяц, готовьтесь ждать в 3-4 раза дольше. И не вносите предоплату. Оплачивайте только по факту получения товара. Иначе замучаетесь спать на полу, захотите вернуть свои деньги и столкнетесь с новой порцией «завтраков» от менеджеров. То проблемы с заводом, то с доставкой, то свадьба, то похороны. И всем клиентам озвучивают по кругу одни и те же причины задержки заказа.
Выдержка у сотрудников - золотая! Даже когда им откровенно хамят посетители, они сохраняют спокойствие и вежливость.
Да, как и в любой структуре, пришлось подождать в очереди, но всё оформили без проблем. Всё рассказали, что и как сделать.