Stylika
January 2023 •
4
Неплохая мойка, вытирают стекла без полос (мало где понимают на других мойках, что тереть мокрой тряпкой стекла — оставлять разводы). Прошу акцентировать внимание руководства на след. моментах: 1) В прайсе на услуги Renault Sandero стоит по третьей категории, при этом Renault Logan стоит по второй категории. Соответственно чем выше категория, тем дороже те же самые услуги. Но! Это одни и те же машины, разница лишь в том, что Logan это седан, а Sandero это хетчбек. Получается машина с багажником (седан) дешевле машины без него (хетчбек), это явно ошибка. Указал администратору — ешо ответ, что у нас в программе так и значит это правильно, как исправить не знаю, телефон сотрудника, того кто воспримет эту информацию не знает. Очень не клиентоориентировано и узколобо. 2) Стали настойчиво (назойливо) предлагать доп.услуги или более дорогую мойку, не взирая на необходимость этого, а значит это установка руководства. Пожалуйста, научите сотрудников как корректно продавать доп.услуги, чтоб это не выгдядело так коряво.