Ирина В.
5
0
subscribers
0
subscriptions
313.8K
views
Понедельник 13:00 дозвониться нереально??? Будете говорить о полной посадке что за чушь?
Самый лучший театр города:) все там шикарно выглядит, сцена, актеры, декорации все супер!))
Лучший кинотеатр в Самаре:) качество звучания и изображения на высоте) все новинки в наличии) кресла были бы поудобнее только? вообще тогда красота, а то спинка не регулируется, подстаканник не убирается
Очень крутой комплекс, но ни одной видовой квартиры в продаже уже не было в начале 2019 г., остальные квартиры уже ни такте интересные
Очень хороший магазин, много обуви приобретали там, отношение продавцов всегда корректное, вся обувь брендовая (без подделок), цены бывают завышены, но в основном, когда идут акции, то приобретаешь обувь по адекватной цене, приду сюда ещё ни раз:)
Добрый день! Заказ оплачен был, будь он неладен, онлайн. Ранее всегда платили на месте и проблем не было, а сегодня просто поразила недалекость Вашей системы и сотрудников. Где-то непонятно где при оплате заказа онлайн оказывается указано, что необходимо предъявлять паспорт оригинал. И вот сегодня, преодолев с 7-ми месячным ребёнком, расстояние до точки самовывоза в 2,5 км пешком мне отказали в получении моей посылки в связи с отсутствием оригинала документа(которого и нет, я визу делаю и будет не в течение 7-ми дней при которых хранится посылка).Сотруднику было показано и приложение Вайлдберриз на телефоне, отмечу, что телефон с двухфакторной идентификацией и зайти в него могу только я и никто другой, быстрее паспорт подделать сем зайти в мой телефон, более того было предъявлено фото паспорта, (скоро вообще все паспорта будут не бумажными, вы как жить то будете??))))) но сотрудник на стойке по адресу Самара, ташкентская 173, в 14:25 по Самаре, 20.03.20 был абсолютно непробиваем. По опыту работы в сфере услуг знаю, что такие люди способны уничтожить любой хороший бизнес. Далее по заказу. Я позвонила на горячую линию дабы разобраться с вопросом на месте, там конечно сказали помогут, но после ожидания в 10 минут на телефоне мне отказали. Мною было предложено, чтобы я не зря сходила, и все таки осталась вашим клиентом отменить оплату онлайн по заказу и оплатить этот заказ при получении сейчас, на что мне сказали «ок», и отменили заказ вообще, на мой вопрос, а как мне оплатить при получении?было сказано «создайте новый заказ» и ждите когда придёт потом приедете ещё раз и оплатите при получении, на что я говорю, как так заказ же мой уже на точке самовывоза,(!) а мне говорят нееет этот заказ уже отменён и уедет на расформирование на склад, а вам приедет новый?!?!?! Чего чего??? Это финиш господа просто финиш не иначе. Я сама работаю в сфере услуг, и знаю что такое репутация, и мы боремся за каждого клиента, потому что один недовольный клиент это ещё около 50-ти недовольных его знакомых не придут к вам более никогда. А я тем более больше ничего не закажу у вас, и так как у меня очень очень сильно развита социальная сеть то узнают о таком бреде как у вас все мои знакомые и их знакомые и тд., и если так продолжите работать, то таких недовольных будет крайне много. Остается только удачи Вам пожелать, потому что при таком подходе только она вам поможет.