Очень крутое обслуживание! Сотрудник Вадик, который принимал заказ засыпал комплиентами, похвалил мой маникюр 😂. В общем, поднял настроение)
Хачапури и вино
October 2023 •
5
"Хачапури и вино" на Большом проспекте — мое любимое заведение в Санкт-Петербурге. Что бы я здесь не попробовала, все нереально вкусно и приятно по цене. Поэтому, с каждым посещением список любимых блюд увеличивается, и выбор становится все трудней) Уже несколько лет подряд праздную здесь свой день рождения. Сегодня пришли отмечать день рождения папы, и я полюбила это заведение еще больше во многом благодаря официантке Софье — светлой не только по цвету волос, но и душой. Очень милая и внимательная девушка: помогла папе, не знакомому с грузинской кухней, выбрать блюда (даже показала, как они выглядят на телефоне), заметила издалека, что по вине гостя за соседним столиком у нас пролилось вино, очень быстро все уладила и восполнила пролитое за счет заведения. Поздравила папу с тортиком от заведения. В общем, сделала наш праздничный вечер!
Все принесли очень быстро несмотря на полную посадку. Всем советую!
PizzaFabrika
March 2023 •
2
Сначала заведение очень понравилось, но в последнее время сильно разочаровывает. Даже сошлись на мнении больше сюда не ходить.
Забронировали столик на День рождения мамы. В итоге…
• официанты регулярно путали блюда и приносили не то. На замечание о том, что принесли не то, что было заказано, официант отреагировал явным удивлением. Не было даже нотки неловкости.
• В постном меню оказался грибной суп с мясными (!) тефтелями. Грибы были так крупно нарезаны, что суп был неудобоупотребим.
• Несколько раз натыкались на то, что официантом была обещана скидка, а при оплате счета, возникали трудности в ее проведении. Первый раз обещали скидку на день студента. Тогда официантка, не предупредив нас о трудностях, сняла баллы лояльности, которые не плюсуются к поаздничной скидке. Скидка на День рождения тоже предоставляется только от суммы чека более 5000₽, о чем мы не были предупреждены заранее. Скидку официант обещал в самом начале.
• На кухне за стеклом очень громко играла музыка. Сидеть за столом у стекла было некомфортно.
Каждый раз, приходя в заведение, мы стараемся быть лояльными и списываем ошибки официанта на человеческий фактор, но к концу ужина терпения становится все меньше, а неприятного освдка все больше. Очень грустно слышать от мамы грустный рассказ об ужине в ее день рождения.
Mindal
August 2022 •
1
Раньше всегда праздновали в "Миндале" дни рождения, играли в настольные игры и приставки. Но, как уже написали выше, с того времени кафе очень сильно испортилось.
Сначала долго ждали официанта, чтобы она приняла у нас заказ, о том, что блюд из японской кухни нет в наличии, узнали только когда озвучивали свой заказ. Готовится все очень долго, хотя в заказе был элементарный молочный коктейль и сэндвич.
Очень некорректно составлено меню. Так, в составе сэндвича было написано: "С курицей, ветчиной и овощами" (звучит довольно по-диетически), но оказалось, что в состав входят еще и соленые огурцы, сыр, майонез и кетчуп. Считаю, что о таких ингредиентах, которые предпочитают далеко не все, нужно предупреждать заранее!