наталья ф.
2
1
subscriber
0
subscriptions
18.7K
views
Если хотите услышать грубость администратора салона, вытягивать каждое слово об услугах, потратить время зря, смело обращайтесь в салон . Контакты руководства вам не дадут, и 1 июня предложат позвонить руководству 8 июня, т.к. руководство отдыхает. Это не салон красоты, а минное поле Лаундж.
Сегодня 1 июня в 11 утра позвонила в салон, трубку взяла администратор Аида (с ее слов).
Спросила:
1. Хотела бы записаться на педикюр на 8, или 9, или 10 июня какие есть варианты.
Аида долго не отвечает, затем говорит: " 8 июня есть время на 16.15.'
Я: " Какой мастер?"
Аида : " Александра".
Я : " а на 9 и 10 июня какие есть варианты? вопрос был про три дня."
Опять долгое молчание и не внятный ответ.
Дальше спрашиваю: " сколько сейчас стоит педикюр с покрытием?""
Аида : " Педикюр стоит 1900."
Я : " А с покрытием"
Аида : " 1200"
Я: "какое это покрытие?"
...
Я: " Вы можете названить общую стоимость пеликюра?"
Адмиристратор: "сложите!"
Обьясняю, что еду в машине и не не могу пользовстбся калькулятором.
Аида снова называет мне две суммы отдельно.
Я: "как связаться с вашим руководством? Телефон или почта?"
Администратор Аида:" он будет 8 числа, звоните и бросает трубку.
Из.за периодического хамства отдельных сотрудников, некачественной работы мастеров не часто хожу в этот салон.
Однажды мастер педикюра Светлана сильно паранила мне ноготь большого пальца на ноге. Долго лечилась и хромала три месяца. Обращалась к владельцу салона, мне даже деньги за тот педикюр не вернули, лечение и врачей оплачивала за саой счет.
Хотите поговорить с утра с невоспитанным администратором, которая не понимает, что оказывает услугу и невежливо разговаривает с клиентом обращайтесь в салон, но это минное поле.