subscribers

subscriptions

239K

views

Alva Donna Beach Resort Hotel Beach

April 2024 •

Прекрасный отель,очень внимательный и вежливый персонал! Очень чисто. Пляж❣️ Для детей ,много различных горок ,бассейн с подогревом . Вообще отель,продуман до мелочей и все очень удобно находится. Еда разнообразная,есть бистро,которые работает 24 часа. Старбакс👍🏽 Хороший алкоголь во всех барах,их много! Спа с бесплатным хамамоми много других ништяков. Минус анимация ,все одно и то же) И сам ресторан,конечно староват по интерьеру

Dacha Akademika K.

March 2024 •

Обслуживание 0 Не открывалась бы,даже в техническом режиме,если такая команда… Грусть,печаль Локация прекрасная,еда не вау… На контрасте нашего города сойдет,ожидалось большего Я ,наверное ,плесну ядом,дополнила отзыв… ибо администратор ,не понимает свою работу . Она писала,какую-то чушь про не исправный телефон . Ни одного извинения,только глупые оправдания! Затем спрашивает , позвонили ли мне ,якобы для брони стола? Никто не звонил!я перепроверила свой тел,все хорошо. Но,прекрасный «А»,утверждает,что все было под ее контролем . какой контроль,если человек вообще не в курсе,связывались со мной или нет?! Ребята, никакую критику,вообще не воспринимают,это не здорОво! Поясню свой «0» за обслуживание. При попытке дозвониться,раз 5…. Мне не ответили,но трубку поднимали и было слышно ,как сотрудники обсуждают гостей. ….Внешний вид,как им тяжело на 6чел разбить отдельный счет,насмешки и весь этот бред.. Мы ,все таки рискнули, и поехали в надежде на свободный столик. При входе,нас никто не встретил Мы простояли несколько минут,затем я сама прошла к барной стойке,и в диком стеснении не зная этого места,спросить… смогут ли нас принять . Нам предложили столик ,меню мы ждали около 10 мин. Все это время,сидели и смотрели друг на друга😅 Спасибо,мы начали его изучать … Благо 1лист,я не люблю раздутое меню. После долгого выбора и ожидания,подходит официант… И то,что мы выбрали,в стопе👏 при подаче меню никто,ничего не сказал Далеее,снова голодное ожидание… И вуаля,нам приносят еду. Рядом с нами сидели 2е мужчин,около них пархала ,замечательный официант(девушка).Чтобы вы понимали,каждый 10 мин она к ним подходила ,и ни разу не спросила у нас,нужно ли что то еще?все ли понравилось? Мы сидели в окружении салфеток,пустых тарелок… Честно,гадко,что приходится людям объяснять,что так нельзя. Публикуют только положительные отзывы,но поверьте,многим не понравилось и они также реагируют,,,с агрессией)))Работаю с людьми и было интересно узнать их мнение) Научитесь выдыхать, и решать проблемы АДЕКВАТНО. Честно,все понимаю,сложно найти стоящий персонал! И мы могли бы иногда,заходить туда,тк во второй раз были другие официанты, и они очень хорошие🪽 Но ,…………после такого общения с управляющей,извольте😂🙏🏼 Не буду прилагать скрины,но девушка ,четко дала понять Мне вход закрыт,за мой отзыв) Посоветовала посещать другие места нашего города 😂 Легкая,скрытая агрессия. Всем добра ❤️🙏🏼