Bosch Avtoservis
March 2021 •
1
Обратился в данный сервис для замены цепи в моторе и ТО. Работу сделали не вовремя и даже не позвонили, чтобы предупредить о задержке, всякое ведь бывает, всё можно понять, но для этого нужно снять телефон, позвонить клиенту и объяснить причину задержки. На приёмке авто заметил, что антифриз ниже минимума, неужели сложно проверить технические жидкости, если при производстве работ их сливали? По итогу мастер бегает и ищет жидкость, прямо во время приёмки. Не заменили воздушный фильтр, заметил это позже, через несколько дней пришлось снова ехать на сервис для замены. Не закрутили масляную пробку на поддоне, не использовал машину несколько дней и увидел масляную лужу под машиной. Позвонил в сервис, мастер обещал разобраться и найти решение в течении одного дня, по прошествии нескольких дней звоню сам и слышу "я забыл". Как в компании относятся к своей работе и клиентам, если обычная, рядовая операция делается с таким количеством недоработок? Со стороны менеджеров абсолютное нежелание разбираться и попытаться вернуть доверие. Советую ОЧЕНЬ подумать, перед тем как ехать на ГродноАвтоСервис Бош.