LikeClinic
January 2023 •
5
Я осталась очень довольна посещением клиники. Все было изумительно. 1. Приветливое общение в мессенджере с администратором по поводу подбора удобного времени. 2. Транспортная доступность (близко от метро и от ТТК) 3. Администратор оформил пропуск на парковку прямо у входа в клинику 4. Приветливый персонал 5. Вкусный кофе 6. Процедуры были начаты вовремя, все очень пунктуально. Отдельная благодарность Богдасаровой Луизе за профессионализм и любовь к своему делу! Процедуры были выполнены безупречно и не больно :)
Ms. Pepper
September 2019 •
1
Записалась по телефону через администратора на 18:30, пришло смс с подтверждением записи на 18 - наверно мне уже стоило задуматься о неладном. Позвонил администратор с просьбой мне подойти в 18:15 так как мастер не успевает - я сообщила, что была записана на 18:30. Приехала в студию с опозданием на 15 минут - администратора на месте не было. Неспешно вернувшись на стойку она мне сообщила, что мою запись отдали другому из-за моего опоздания. Неужели сложно было позвонить и сообщить? Я же ехала по пробкам, искала парковку и от нее бежала в студию. Дальше интереснее: прошу найти мне свободного мастера хотя бы без покрытия. Мне идут навстречу (с большим одолжением). Сажусь к мастеру и узнаю, что она делает только аппаратный маникюр и отказывается снимать мой шеллак фольгой, мастер начинает меня при этом отчитывать за опоздание. Меня в этой ситуации удивляет поведение администратора. Отдать запись и не уведомить об этом клиента (хотя бы по смс!), не сообщить, что мастер работает только на аппарате (кстати с этим в данной студии я уже не раз наталкивалась и администратору приходилось что-то придумывать). Разберитесь со своим администратором! К девочкам по качеству маникюра/педикюра нареканий нет (ходила раз 6, но больше не буду и никому не посоветую).