Полностью согласен с отзывом Светланы от 28 апреля. Злая и некомпетентная приемщица: не смогла (или не захотела) оформить отправку. Из-за неё столько времени потерял. На нее уже много отзывов тут написали, администрация пишет в ответах, что примет меры, но ничего не делает.