Не работают согласно графику, под них невозможно подстроитьс, и даже если заранее уточняешь время работы по телефону - приходишь, а у них закрыто. Номер телефона часто просто отключен.
МФЦ Мои документы
March 2020 •
1
Сотрудники до безобразия некомпетентны! Подала документы на выписку/прописку. 2 часа 20 минут в очереди + 1 час 40 минут у специалиста!!! Перед визитом позвонила на горячую линию МФЦ и уточнила какие документы мне нужны для предоставления данной услуги. Пришла, сперва администратор засомневалась окажут ли мне вообще эту услугу, убежала с кем-то консультироваться. Пришла, говорит всё хорошо, берите талон. Просидела в очереди 2 часа 20 минут. Подхожу, специалист говорит "Нет, вам эту услугу здесь не предоставят, необходимо присутствие собственника" И не важно, что у меня есть нотариальная доверенность от собственника (на горячей линии сказали этого более чем достаточно). Убежала с кем-то посоветовалась, пришла говорит "Нет, всё равно не примем". Начала с ними ругаться. Выслушала столько бреда! Но моя взяла, документы приняли, но сказали, что скорее всего из УФМС позвонят и попросят донести какие-нибудь документы. Плановая дата оказания услуги была через 2 недели после сдачи. В итоге сегодня идет уже четвертая, я до сих пор без документов. До УФМС дозвониться удалось только через неделю, сказали, что всё хорошо, документы ваши готовы и переданы с курьером. Но вот где они? МФЦ мне их не отдаёт. Придётся всё бросать и ехать ругаться и стоять в очередях, потому что горячая линия не может меня с ними связать - они не перезванивают! Точно такую же услугу оказали моей маме в другом регионе за три дня!!!