Britva
December 2021 •
5
Благодарю персонал Бритвы за отличное обслуживание и лично барбера Ислама за качественную стрижку и мастерство!
EuroAuto
June 2020 •
1
Пробил на дороге колесо, заехал в этот сервис на шиномонтаж, время суббота 17:00. Мастер приемщик был один и к нему образовалась очередь - в итоге я прождал 30 минут, чтобы озвучить ему лично свою проблему, на что приемщик мне сообщил, что запись полная и ждать придется минимум час. В ответ я попросил одолжить мне рычаг для откручивания колеса самочтоятельно, на что мне было отказано в недружелюбном тоне ("с чего мы должны вам что-то одалживать"); Итого: 1. Я не должен ждать 30 минут, чтобы "просто спросить" что-то у мастера приемщика - это унижает клиента, тем более что я сразу озвучил сотруднику на входе, в чем моя проблема и потребность. 2. Отказ в инструменте в целом понятен с точки зрения бизнеса, но по форме отказа по-человечески нет, потому что если бы мне помогли, я бы вернулся в это место сделать сход-развал и купил бы там шины, как это сделал в прошлый раз. Но с таким индиффирентным отказом в это место я больше не приеду.