очереди, сотрудников часто нет на рабочем месте, потеряли документ, очень долгое делопроизводство. не отвечают на звонки или через раз. Компетентный начальник, даёт втык подчиненным по просьбе. жалобы пока не писал, но обязательно напишу как зафиксирую нарушение.