Children's Polyclinic № 11
October 2019 •
1
30 .09.2019 мы вызвали врача на дом. К нам пришла Ларина И.В, продлила нам больничный до 2.10.2019. Придя в поликлинику 2 числа , Ларина продлила нам больничный лист до 4.10. при этом сказала, что 4 числа её не будет, на замене будет другой врач. 4 октября мы попали на приём к Нечепаеву Н.Э. В этот день температуры у ребёнка не было, но простуда дала осложнение на ухо. Посмотрев ребенка врач сказал ..так как я не ваш лечащий врач , я больничный закрывать не имею права.. в связи с этим я продлеваю вам больничный до 7.10.и в этот день ваш лечащий врач вам его закроет. Придя с ребенком 7 .10. и просидев в очереди почти что 2 часа, мы узнаём , что наша врач на больничном и её нет. Я с сыном пошла в 10 кабинет , где работает Нечепаев... В этот день он нам выписывает справку , что мы находились дома с 30 .09. по 7.10... и больничный лист на руки не выдает.По какой причине он не объяснил , сказал , что он не готов. Он просит мой номер телефона и говорит, что позвонит и скажет ,когда можно будет прийти забрать больничный лист. Прошло 2 дня не было ни одного звонка... Прошло 5 дней... Тишина. Я ,14 октября, поехала сама в корпус, где выдают больничные листки. Девушка очень долго искала мой больничный лист. В итоге подаёт мне дубликат в котором напечатано, что мой больничной с 30 сентября по 4 октября. И что к работе приступить 5 числа. Я была в лёгком шоке. Как можно самовольно закрыть больничный 4 числа, назначая нам явку к нашему лечащему врачу 7 октября???????????????? Я снова пошла к Нечепаеву, разбираться со сложившейся ситуацией. На что он мне ответил.. Я ничего не знаю... Ваш больничный закрыт 4. У нас на этой почве произошло с ним большой конфликт. Он утверждал , что справку выписывал не он и знать ничего не знает.. Я сказала , что буду жаловаться вышестоящему руководству ..на что он , хамовато, мне ответил .....ваше право и вышел из 23 кабинета. Дубликат заверять печатью я не пошла. На следующее утро я позвонила в регистратуру, попросила телефон заведующей отделением , мне назвали четыре номера, но не по одному из них в течение 4 дней я дозвониться не смогла. В итоге я сама нашла номер телефона зам главного врача Кораблиной Тамары Петровны. Позвонив ей утром и объяснив всю сложившуюся ситуацию , она пообещала разобраться. В этот же день мне позвонила сама заведующая Найдёнова О. А. и попросила приехать в удобное к ней время. Приехав к ней на прием , отдав ей на руки дубликат больничного и справку , выписанную Нечапаевым.. она сказала, что мой больничный лист будь готов в быстрые сроки. Когда мы с ним беседовали, она пригласила Нечепаева тоже.. Извинений от него я не услышала ,он стоял и тупо смотрел в пол.. У меня претензий к заведующей нет. Выражаю огромную благодарность Кораблиной Тамаре Петровне за оказанную мне помощь. Прошу наказать Нечепаева.. за хамское обслуживание посетителей, за его некомпетентность..