Fiji Sport Club
April 2024 •
2
Не премиум! На чем клуб зарабатывает помимо клубных карт? Правильно, на продажах персональных тренировок. Самые «жирные» (в плане денег), привлекательные – это клиенты, приобретающие персональные тренировки. Они не просто раз в год приобретают карту, они приносят регулярный доход. И к таким клиентам, разумеется, должно быть особое отношение, их интересы должны учитываться, пожелания и т.д. В клубе был один достойный тренер: максимальное количество клиентов, самый плотный график – все стремились к нему попасть. Индивидуальный подход, который держит клиента в тонусе 24/7, учет всех пожеланий, понимание клиента, того, что ему надо и как сделать процесс максимально эффективным. Тренера уволили по самой идиотской причине – использование во время тренировки мобильного телефона, на который он записывал тренировки каждого! Например, ты не помнишь, сколько ты сделал в прошлый раз, побит рекорд или нет, а у него все записано. Плюс переносы, отмены и прочее. Люди, которые покупают персональные тренировки, как правило довольно занятые, деловые, имеющие очень плотный и динамичный график, в который необходимо впихнуть еще и тренировки. 30 клиентов обратились к руководству с просьбой оставить тренера, которых их устраивает полностью, ради которого они приобретают блоки тренировок и клубные карты. Но руководство решило, видимо, понизить категорию клуба до эконома: уйдут эти – придут новые. Типичный подход масс-маркета. Тогда, простите, зачем вы заявляете о своей премиальности? Плюнуть на интересы 30 клиентов с блоками тренировок (помимо карты) от 30 до 100 тренировок – это разве премиум? Я не являюсь клиентом эконом мест, поэтому и из клуба приняла решение уйти. Это не премиум!
Myata
February 2024 •
2
Дом красивый. Месторасположение хорошее (если вы не семья с тремя детьми). Огромные окна. Шикарный вид, особенно ночью. Свободная планировка. Проект отличный. НО! За один год дом убили так, что нет надежды на то, что его можно восстановить. Начните с въезда на подземную парковку. Все стены в дырах, как после бомбежки. Торчит уплотнитель, на спуске валяются остатки стен, доски и прочее. Паркинг. Теплый. С широкими парковочными местами. 10 месяцев назад был хорош. За год его топило раз 5 или 6. Все в плесени. У зоны лифта слой пыли и грязи составляет до 5 см. Мешки с песком закрывают вход в лифтовую часть. В зоне лифта можно находиться лишь в респираторе и с закрытыми глазами. Там строительной пыли больше, чем в квартире, где активно ведется ремонт. Подножка у лифта вмята в бетон. Лифт (и такие все 4). Если Вам повезет доехать до нужного этажа (а не везет минимум 1 раз в сутки), то Вас ждет невероятно узкое пространство, обитое вагонкой (привет, бизнес-класс), все в надписях. Классический пиковский грузовой лифт лет через 5 после сдачи дома. С тремя поправками: а) это бизнес-класс б) таких лифтов тут 4 (у ПИК только грузовые, да и то не всегда) в) в отличии от пиковского эконом-класса, эти скрипят, трясут, работают не все, а в лучшем случае 3 из 4х. Так, чтобы работало все 4 лифта я не видела ни разу. На проекте Вы увидите холл с красивой мебелью, мхом на стенах… Забудьте. Вас ждет холл в строительной пыли, шпаклевке, холодный (настолько, что консьержи сидят в куртках), без мебели, разумеется, с серым от грязи мхом. Чтобы пройти к лифтам, будьте добры перешагнуть через мешки мусора, пескобетона и прочего строительного материала. Ведь в бизнес-классе Мята можно разгружаться прямо через холл. И Вам ничего за это не будет. УК так боится собственников, что даже рекомендовать делать это через паркинг, как написано в Договоре, не смеет. А охрана летом говорила: не мешайте рабочим со своими правилами зарабатывать деньги. Во как! На этажах не лучше. Порой мешки мусора достигают потолка. Уборка без чистящих средств производится на этаже раз в неделю (в хрущовках 7 дней в неделю до 2го этажа и через день до 5го). Но есть хорошее: рабочие могут запросто открыть дверь в коридор во время штробления стен, чтобы пыль летела в общий коридор. Не надо платить за вынос мусора. Выставил за дверь – и проблема решена. Потом также можно ставить и бытовой. No problem. Если рабочий попил газировку, он вполне может оставить бутылку там, где она закончилась. Например, в лифтовой зоне на подоконнике. Ничего за это не будет. Если кому-то захотелось пописать или покакать – добро пожаловать на лестничную площадку. Это такой общественный туалет без унитазов и кабинок. Гадь прямо на лестницу. Все в бутылках с мочой. Проезжая мимо Мяты, посмотрите на общественные балконы (там где лестница), вы вполне можете увидеть, как там сушатся строительные штанишки. И на всем это фоне тот факт, что в доме отсутствуют заявленные: - умный дом - вход по картам - центральное отопление (да-да, его тоже нет) кажутся такой мелочью. В общем, хотите узнать, как Мяту смогли убить за 12 месяцев – спросите УК «Комфорт плюс». Жить здесь, разумеется, приличный человек не сможет ни при каких обстоятельствах. Вот вам и история бизнес-класса.