Russian Agricultural Bank
October 2021 •
1
Техподдержки банка удаленно нет никакой: Чат в приложении кривой, не могу туда отправить вопрос, кнопки меню не работают. При звонке на линию поддержки на вопрос, прошел ли мой платеж (а в приложении это не отображается) мне сказали идти в банк актуализировать данные. А в банке я была неделю назад. К слову, отделений мало и график и расположение неудобны. Почему я решила узнать, прошел ли мой платеж или нет? Они органиовали рассылку о том, что необходимо произвести платеж. Увольте своих маркетологов. Еще очень часто ранее мне звонили и навязчиво предлагали кредиты. Пришлось потратить час личного времени, чтобы они отключили эту опцию обзвона. Настоятельно не рекомендую связываться с этиим совковым банком. При первой же возможности уйду.