Nail bar 17
June 2023
5
Что-то новый администратор на Коллонтай - ну совсем не фонтан.. Не Кристина, а другая девушка. Оля, если не ошибаюсь (не могу быть уверенной, она не представляется). Девушка и так-то не особо приветливая, но сегодня что-то вообще на нервах. Не клиентоориентированная. Не особо гостеприимная.. С порога без малейшей улыбки "Как я могу к Вам обращаться?", даже без "здравствуйте". Ну мы что, на горячей линии тех.поддержки?😆 С клиентом особо не разговаривает, всё через мастера.. При оплате не мне: "Секундочку, сейчас мастер выставит счёт", а прямиком мастеру на весь салон "Я жду тебя". Ещё. Мастер работает, делает мне покрытие, администратор подлетает с фото для другой клиентки: "Такое за два часа сделаешь? Быстрее, у меня человек на телефоне!" Ох, простите нижайше, что у нас тут процесс, мастер же, видимо, меня должна бросить, и срочно Вам отвечать. Ну и вообще, может стоило изначально извиниться передо мной, мол, прошу прощения, отвлеку мастера на минутку... Короче, такое... После Ани, Дарины, Кристины - сильно ощутима разница в качестве общения с клиентом. Не в лучшую сторону. Оценку не снижаю, т.к. люблю ваш салон. Спасибо внимательным мастерам и гостеприимным администраторам!♥️
Grand Peterhof SPA Hotel
June 2023
4
Нам здесь ОЧЕНЬ понравилось, люди и атмосфера просто выше всяческих похвал. Кроме организации и персонала шведского стола. При том, что блюда-то вкусные и выбор приличный. Пока не сходил на завтрак, всё прекрасно, действительно чувствуешь себя в отеле "4 звезды", но как только сходил на шведский стол, впечатление сразу портится. Отдыхали с мужем здесь три дня, стандартный номер с балконом. При заезде (11.06.23) нас регистрировала какая-то абсолютно волшебная барышня, настолько приятная, что просто слов нет 🙏💕 Сразу с порога поднимается настроение и чувствуешь себя желанным гостем. Спа зона организована очень удобно, много душевых и туалетов, парилки с разной температурой, массажные водные приспособления в бассейне - всё супер. Опять же, девушки на рецепции СПА - просто милейшие 🙏 Рядом со SPA - платный круглосуточный бильярд, есть скидки. Т. к. у меня был день рождения, от ресторана прислали комплимент в виде кусочка наполеона. Очень мило. Такие приятные мелочи всегда очень радуют. Ресторан неплохой, радует, что цены не драконовские, блюда... ну, вкусные через одно 😅 Не все, к сожалению, пришлись нам по вкусу. Ещё немного странно, почему там всё время играет ИСПАНСКАЯ музыка, а от девушки-официантки улыбки не дождёшься. Но молодой человек (Вадим, если не ошибаюсь) всё компенсирует своей скоростью и внимательностью к гостям 😊 Девочки в спа-салоне "Жемчужина" - тоже просто какие-то феи позитива и обходительности. Как по телефону, так и лично. Хочется просто остаться там жить))))) Ну или, как минимум, задержаться подольше. Опять же, за проживание и по поводу д.р. - скидки в салоне и ресторане. Приятно, что сотрудники сами напоминают об этих скидках, сразу вычитают их из стоимости и т.п. То есть не нужно напоминать: "А у меня день рождения сегодня☝️". В общем, прекрасное отношение. Всё огонь. Хотелось бы сюда вернуться снова! Единственное, что субъективно понижает звездность - это организация шведского стола. Повторюсь, ко вкусу и выбору блюд претензий нет. Всё отлично. Каждый день бы так завтракали 👍 Но, во-первых, сразу впечатление в первые три секунды после входа в зал: грязные замызганные спинки стульев, будто это общественная столовка или электричка 🤢 К ним прям прикасаться неприятно... Во-вторых, официанты-клуши. Простите, другого слова не подобрать. Такое ощущение, что их вообще никто не обучал, т.к. ведут они себя все однотипно. В первый день они положили запеканку в блюдо с омлетом. Перепутали. Написано "омлет ", берешь - а там запеканка. Не понятно, как можно нести блюдо с кухни, и по пути забыть, что это. - "Девочки, есть растительное масло или бальз.уксус заправить зелень?" - "Ой, не вижу. Ну, вчера было. Наверное, повара забыли поставить." Детский сад 😆 Какая мне разница как гостю, кто забыл поставить: вы или повара? Что за инфантильное спихивание ответственности? И от того, что оно "вчера было", мне сегодня ни холодно, ни жарко. Ну, и на этом - всё, со стороны официантов. Нет, чтоб сказать: "сейчас принесем", или "минуту, я узнаю", или "к сожалению, растительного масла не подаём" - нет, просто ноль на массу😆 Меня бы все эти ответы устроили, они хотя бы профессиональные и внятные. Во второй день рисовое молочное оказалось под бейджем "овсяная каша". А муж, когда захотел добраться до сладкого, чуть не уронил на пол тяжеленную стеклянную крышку без ручки, которую поставили НА ВЕРХНИЙ ЯРУС. Вот просто кексы покоятся под тяжеленной полусферой без ручки. Скребись, подползай, поднимай, как хочешь. Это, по-вашему, удобно (и безопасно)? Просто накрыть полотенцем, как хлеб, - и то лучше. Такое ощущение, что стол накрывают, не чтоб гостям было удобно и приятно угощаться, а лишь бы просто выставить всё. Девочки (и мальчики) официанты во время докладывания блюд общаются на какие-то свои отвлеченные темы. Не в плане "Ты туда уже доложила?", а вообще что-то там своё личное. Мдааа... вот это "уровень"😅 Официант должен быть нем, ловок и внимателен, как ниндзя) Ещё по организации. Щипцов не хватает, приходится и овощи, и колбасу, к примеру, брать одними и теми же. В мармите с яичницей - постоянно какая-то размазанная "красота", которую официанты вообще в упор не видят. Ну, нет у вас возможности помыть - ну переложите яичницу просто в чистый мармит и поставьте обратно. Чтоб следующим гостям было приятно это брать. Многие блюда не подписаны. Лежат, например, фрикадельки в довольно аппетитном сливочном соусе.. но вот рыбные они, мясные - не понятно. Ничего не написано. И так много где. Щипцы после блюд с соусами - грязнючие. Никто не додумался ложку в эти фрикадельки (или в фасоль) воткнуть. Вот такой гениально простой инструмент как ложка (!) решает проблему. Во второй и третий день я сама уже втыкала ложку в эти фрикадельки, ибо себе накладывала. Да так и оставляла, для других желающих. В последний день я уже прям попросила девушку поменять щипцы. Она начала изображать бурную деятельность, искать их где-то по шкафчикам под столом.. Побежала туда, сюда... А до моего замечания она эту красоту не видела? Ну, нет возможности помыть щипцы - так хотя бы подставочные тарелки из-под них меняйте... В общем, в итоге, девочка поменяла те щипцы, на которые я указала (просто отвратительно грязные, с налипшими кусками еды и жирной ручкой), а двое других, стоящих рядом, проигнорировала 😆😆😆 Да, они были менее грязные (приложу фото), но тарелки хотя бы сменить можно? На них куски еды. В зале заняты всего четыре стола, у официантов блин грязнючие щипцы, подставки, заляпанная кофе-машина - они стоят вдвоем сторожат сикипер 🙄 Вот прям видно, что они считают, будто у них только две обязанности: убирать со столов и докладывать еду. Вы их там обучите, что ли.. Какие-то они абсолютно не замотивированные сделать отдых гостей как можно более приятным. В общем, шведский стол сильно портит впечатление. Мы были только на завтраках. Быть может, обеды/ужины и лучше организованы - судить не могу. Но за это - самый главный жирный минус. Всему остальному персоналу ещё раз выражаем огромнейшую благодарность! Ресепшн, спа, работники бассейна, Жемчужина, горничные - вы просто сказочные 🙏 От души огромное спасибо ❤️‍🔥
Hilton Garden Inn Volgograd
June 2023
4
Неплохо, приятно. Очень милые и отзывчивые горничные. Девушки на ресепшене немного странные. Только одна брюнетка (к сожалению, имени не знаю) - "живая". В остальных энергии - не больше, чем в оглушенной рыбе. Видно, что просто выполняют свою работу автоматически. Вообще не вкладываются. Ни улыбки, ни обходительности. Странно как-то. Первый раз в жизни вообще такое встретила 😆 Даже в хостелах на рецепции люди всегда очень приветливые. А тут - ни рыба, ни мясо. Про спортзал и общественную прачечную при заезде нам вообще ничего не рассказали.. что такое в отеле есть и доступно гостям. У нас в номере ещё и уборка странная была. За пять дней нам ни разу не помыли зеркало в ванной, не вытерли пыль под телеком и под кроватью 🙄 Ну серьёзно? 🙄 Четыре звезды? В остальном - неплохо, уютно. Большие номера, водичка, чайные принадлежности - всё, как надо. Фен не встроенный, а портативный. Потому мощный 😁 За это отдельное спасибо. Гладильная доска и утюг в номере☝️ Завтраки очень приятные. С неплохим выбором. Но тоже, что напрягло: когда было много людей в отеле, было много разнообразия. После майских большинство выехало, людей стало мало, и количество позиций уменьшилось!! Ээээ, погодите... Ну, вы просто кладите МЕНЬШЕ порции. Но что это за ерунда - совсем позицию убирать? Например, три дня был айсберг, шпинат, болг.перец, огурцы, помидоры, греч.сыр. Спустя три дня, когда многие уехали, знаете, что из этого только начали ставить? Огурцы и помидоры. Бред... Ну можно хотя бы айсберг и сыр греческий. Кто-то салат на завтрак любит есть! Или, по-вашему, помидоры служат адекватной заменой греч. сыру и перцу? 😆 "Омлетчик" и ребята-официанты на шведском столе - очень умелые, быстрые и обходительные. Прям молодцы 👍
Кафе Кебаб
November 2022
5
Пару раз покупали здесь шаву с фалафелем, очень вкусно. Будем брать ещё 👍 О мясных вещах не могу судить, но люди у них всегда там есть. Думаю, тоже вкусно)
Wildberries.ru
November 2022
5
Мне очень нравится это отделение, особенно их основной сотрудник брюнет (возможно, владелец пункта, не знаю). Внимательный и приветливый, слова плохого не услышишь. Не отмахивается, если у клиента какие-то проблемы, всегда старается помочь 👍 Примерочные ок, есть лавочки вне примерочных.
Perekrestok
November 2022
5
Мы очень любим с семьёй этот конкретный магазин, да и вообще сеть Перекрёсток. Персонал приветливый, помогает при необходимости. За свежестью товаров на полках следят 👍
Pyatyorochka
November 2022
5
Нормально)) Пятерка как Пятерка. Персонал на кассах приветливый, не рычит. Нравится, что всегда без проблем прерываются, чтоб отдать доставку из боксов.
Klinika dobrogo stomatologa
November 2022
5
Клиника на Коллонтай. Очень нравится! Проходила пародонтологическое лечение - просто супер! Лет 15 уже не видела своих десен в таком хорошем состоянии, как нынче. После этого проходила длительную терапию с кучей кариеса и заменой старых пломб у Батюковой О.И. Врач работает быстро, внимательно, осторожно. Все очень комфортно! Пациенту включают музыку или фильмы, пока сидишь в стоматологическом кресле 😁👍 Также была на консультации у ортопеда, хирурга, ортодонта (короче, почти всех врачей там обошла 😄) - впечатления только наилучшие. Все специалисты выглядят профессионалами и вызывают доверие. Буду обращаться ещё!
Massazh dlya zdorovya
November 2022
5
Обожаю эту сеть массажных салонов! Уже четыре года время от времени посещаю на Коллонтай и на Джона Рида. Понятно, массажисты меняются, но по моим впечатлениям любой из них - отличный профессионал. К тому же они работают по сменам, то есть в одном салоне за неделю работают 2-3 массажиста, потому всегда можно подобрать "своего". Есть сайт, личный кабинет и онлайн запись. Не нужно каждый раз звонить. Также очень нравится, что предоставляется скидка на обонемент от десяти посещений. Цены - средние по городу, не драконовские. В центре таких расценок точно не найти)))
Gradent
November 2022
5
Клиника Gradent. Очень приветливый и внимательный персонал! Была свидетелем, как администратор очень ласково (прям иначе не скажешь), внимательно и доступно разъясняла цены и процедуры дедуле, ожидающему в приемной жену от ортопеда. Я лично была на консультации у ортодонта Маргариты Валерьевны, а после мне ещё предложили подождать немного, чтоб заодно у ортопеда проконсультироваться. Ортодонт очень внимательно рассмотрела снимок, уделила много времени, подчеркнула сопутствующие моменты, о которых другие врачи вообще не упоминали (ЛОР и остео- показания). Ортопед Угрюмов А.Н. тоже крайне приятный и аккуратный (по моим первым впечатлениям). Я так поняла, у клиники недавно поменялся владелец, так что они предупреждают, что цены на сайте пока не актуальные. Оказалось, консультации у них бесплатные! Я немного опешила, особенно учитывая приятность обхождения и внимательность. И врачи, и персонал (и цены 😁) очень располагают к себе и вызывают доверие. Склоняюсь к тому, чтоб проходить орто-лечение и имплантацию именно в этой клинике.