Stalnyye dveri Torex
October 2019 •
1
Никогда бы не подумала, что компания с таким громким названием, известная по всей РФ, так непорядочно относится к своим клиентам. Заказала добор и наличники на свою входную дверь, приехал их специалист, порезал наличники криво, установил с огромными зазорами и трещинами, вбил в белые наличники черные гвозди, свою вину не признал, сказал, что если я хочу чтобы было не видно дыр (которые образовались по его вине!), то могу купить белый силикон, и за дополнительную плату он заделает эти дыры! Я просто в шоке от такого отношения! Но самое интересное, что ИП Камалиев (ООО Торекс) на мою претензию ответил, что он меня не знает, договор со мной не заключал, и деньги за товар, который испортил их сотрудник, они мне не вернут. По данному факту я обратилась в соответствующие органы, потому что считаю, что это грубое нарушение закона о защите прав потребителей, Кроме того, считаю, что в действиях ИП Камалиева и его сотрудников имеются признаки мошенничества!