Часто ходила сюда, но заведение откровенно испортилось
Приносят холодные блюда
Готовят по 30-35 минут, при условии, что все столики свободные
Руковоству стоит обратить внимание на работу своих сотрудников
Раньше заведение очень нравилось и часто сюда ходили
Soft Place
September 2023 •
1
Просто отвратительная компания!!!!!
Никогда к ним не обращайтесь
Люди явно не в курсе, что такое клиентоориентированность и ответственность
Заказали у них кровать+матрас
Сначала нам указали сроки доставки с 7.09 по 10.09
Далее, когда я сама позвонила 10.09 узнать, когда же нам привезут заказ, его сдвинули на 10.09-12.09
Все бы ничего, НО доставщик звонит в день доставки, мы договариваемся о времени и ровно за 30 минут до доставки он перезванивает и говорит, что скоро будет, но в комплектации отсутствует спинка кровати и чехлы😂🤦🏽♀️понимаете? Весь день мы обговаривали время доставки и он решил про комплектацию сказать за 30 минут до доставки
Время было 22:30!!!
Мы естественно сказали, что за доставку оплатим, но за кровать оплатим стоимость только, когда привезут полный комплект, потому что с такими «надежными» ребятами, непонятно увидим ли мы потом недостающие части или кровать так и будет стоять без спинки и чехла)))))
После чего впервые!!!!!за все время с нами связался управляющий Артём (ну по крайней мере он так представился), в очень грубой форме сказал, что без оплаты кровать доставлять не будут
На вопрос почему вы везете неполную комплектацию и выясняется это только за 30 минут до доставки, он ответил очень просто «бывает»)))после чего он послал нас и самостоятельно отменил заказ! Мы записали на видео разговор по телефону с доставщиком, который подтверждает, что управляющий Артём самостоятельно отменил наш заказ, а так записали разговор с самим управляющим, который позволяет себе оскорблять клиентов
Ребят, это просто цирк))))если вы хотите эмоциональных качелей, выноса мозга, а потом остаться без своего заказа, который ждали 2,5 недели- эти люди в этом профи!
Мы уже составили все необходимые документы и направляем их в прокуратуру, потому что за такую организацию явно стоит взяться
Просто ужас! Кто в раздумьях покупать у них или нет, поверьте, лучше подольше поискать или переплатить 5-6к, но заказать в адекватной компании
Не тратьте свое время