Magnit
October 2022 •
1
Вечный бардак с ценниками и абсолютное не желание персонала навести порядок. В ответ только хамство из серии «вас много я одна»
Kupchino
May 2022 •
2
Сама станция ничем не примечательна. Без неё жизнь была бы существенно сложнее. Хочется написать про хамский персонал. Хочется думать что руководство метрополитена читает отзывы о своей организации. Сегодня (23.05.22 в 11:05) зашёл на станцию с электросамокатом. Увидел на турникетах объявление «оплата банковскими картами не принимается» Подошёл к сотруднику уточнить не принимается совсем или на конкретных турникетах. Вместо ответа услышал «сложите самокат, уберите в чехол» Погода хорошая, самокат чистый, народу мало. Никому не мешаю и ничего не пачкаю, наивно полагаю что у меня ещё есть время сложить самокат. И повторяю свой вопрос про возможность оплаты. В место ответа продолжаю выслушивать «сложите самокат, уберите в чехол, вам проход закрыт» Если вдруг кто-то не понял, ситуация коротко. Подходишь к сотруднику, интересуешься как можно оплатить проезд, а в ответ слышишь «даже разговаривать не буду пока самокат не уберёшь в чехол» Все это высказано в грубой форме, совершенно не задумываясь что если по какой-то причине не принимают банковские карты на всей станции, то возможно я вообще не смогу воспользоваться станцией и зачем мне тогда складывать самокат, если я сейчас уйду. В результате я вышел из метро, сложил самокат, убрал его в чехол и вызвал такси. Поездка обошлась в три раза дороже чем на метро, но с комфортом.
Kupchino Station
April 2022 •
1
Отвратительная станция. Победа денег и инструкций над здравым смыслом и заботой о пассажирах. Что в прочем обычно для РЖД. Построили на платформе павильоны и раздали их в аренду. В результате на платформе есть четыре вида шавермы, сомнительная цирюльня и непонятно кому нужный магазин одежды. А может пассажирам хотелось бы зал ожидания, что бы дожидаться поезда в тепле и сухости? Но на этом не заработать. Не, погодите, а сделать павильон побольше и внутри поместится не только зал ожидания, но и кафе. Тогда получится и денег заработать и людям хорошо сделать. Что? Для этого подумать нужно? Не подумать не слышали в этой организации. Пользуюсь услугами РЖД только от неизбежности. Дорога на машине занимает ровно в два раза больше времени, по сравнению с электричкой. В противном случае ноги бы моей тут не было.
Huawei customer
January 2022 •
5
Хороший сервис. Ну во-первых это единственный в СПб официальный сервис. А во вторых очень здорово что внутри есть нормальный «зал ожидания». Если отдал устройство в ремонт и нужно подождать 30 минут или час. Не нужно придумывать куда себя деть или стоять столбом, переминаясь с ноги на ногу, как в большинстве подобных мест. Тут стоят удобные скамейки, в большом количестве, с розетками. Можно нормально дождаться окончания ремонта.
Baltiiskii
December 2021 •
5
Очень хороший тир
BalticGas Kommunar
November 2021 •
2
Очень неторопливые сотрудники. Иногда приходится почти упрашивать что бы на тебя наконец-то обратили внимание и заправили баллон.
Kobralovo Station
May 2021 •
2
Примерно год назад в Кобралово произошло большое событие. В кассе поставили один терминал самообслуживания. Всего один, без возможности бесконтактной оплаты, но жизнь стала лучше. Ровно до тех пор пока кто то не придумал инструкцию заставляющую пользоваться этим устройством. После этого кассиры стали отказываться продавать билет в обычной кассе. И наплевать на то какая очередь выстроилась к терминалу. 13.05.21 в 8:14 мне отказались продать билет в кассе. Я успел купить билет в терминале, только на электричку на 8:18 мне пришлось бежать. По дороге я споткнулся и упал, порвал куртку, ободрал колено. Теперь чувствую себя победителем. Я смог купить билет и успеть на поезд!!! Предлагаю РЖД новый слоган «Пользуйтесь услугами РЖД! Победим здравый смысл вместе!»
Orient Express Bank
February 2021 •
1
Очень навязчивый и кривой сервис. Банк остался в прошлом веке. У меня много потребительских кредитов в другом банке. И в этом другом банке все прозрачно и удобно. Но так получилось что один из кредитов я оформил в Восточном. Первый же сюрприз случился при подписании договора. Сумма оказалась больше процентов на 15. Потому что страховка, смс уведомления итд. Ну ок, подписал, уж очень было нужно, пусть и дороже. Ну а потом ты стал клиентом, а клиентам теперь принято регулярно названивать. Сегодня я повелся на один из звонков от банка и я в шоке. Позвонила девушка, предложила прийти оформить рефинансирование. Вот просто так, ни с чего. У меня никаких задержек и просрочек, посто добрый банк решил уменьшить мне платёж. Ладно думаю, схожу. Хотя осталось всего 4 платежа по 5000р. Понятно что много не сэкономить. Прийти в ближайшее отделение нельзя, можно только на ВО. Никаких подробностей по телефону не говорят. Приехал к оговорённому времени, никто меня не ждал, все в порядке живой очереди. Ау! Вы зачем меня записывали на 02.02 на 19:03. Ну да ладно, очередь маленькая. Сажусь за стол, протягиваю паспорт, рассказываю зачем пришёл. Девушка проверяет данные в анкете, фотографирует мое лицо. И внимание… барабанная дробь…! Мне приходит смс о том что по моей заявке на кредит пришёл отказ. То есть вы просто украли у меня полтора часа времени. Мне не нужен был новый кредит, не нужно рефинансирование старого, но вы звонили три раза и уговаривали прийти. Я с дуру повелся, думал может хотя бы от смс уведомлений, за 350р в месяц можно будет отказаться. И дело не в сумме, а в навязанной услуге, о которой никто не говорит до последнего. Но нет, я просто прокатился из Купчино на ВО, что бы прочитать смску «вам отказано». Выплачу то что вам должен и близко больше не подойду к вашему банку
CDEK
October 2020 •
1
Одна звезда только потому что меньше поставить нельзя. Отвратительное заведение. 8 октября отправили посылку из Москвы в Питер. Экспресс доставкой. Обещали доставить за 1-2 рабочих дня. Сегодня 20 октября и посылка так и не приехала. Если быть совсем точным, то 18го числа. За 10 дней! Еще раз ДЕСЯТЬ! дней она добиралась самолетом из Москвы в Питер. И теперь уже три дня курьер никак не может привезти ее по адресу. И все три дня мне рассказывают сказки о том что я не оставлял заявку на доставку курьером. Три дня подряд!!!
Pulkovo Airport
September 2020 •
3
Неуютно и сумбурно. К счастью не разу не попадал на задержку вылета, а пережить в этом хаосе полчаса, вполне по силам любому. Выбора все равно нет, новый терминал построили с той же логикой погрузки тушек в самолеты. А не для того что бы можно было удобно провести время, в ожидании вылета.