Ledi
August 2019 •
1
Прошу обратить внимание на работу администратора в салоне на Сикейроса в Спб. Обратилась за услугами - окрашивание корней и волос в один цвет и коррекция бровей. В итоге в чек администратор, помимо этого, совершенно необоснованно включила услугу «укладка с применением укладочных средств» стоимостью 750 рублей. Хотя мастер выполнил стандартную сушку феном. Заметила я не сразу, минут через 10, сев в машину и заглянув в чек. Вернувшись, не услышала ни от администратора, ни от мастера элементарного извинения, лишь комментарий того же администратора, мол, это случайно пробилось и «разница-то всего ничего». Вернули не 750 р., а 350. Остальное, вероятно, посчитали отдельно как сушку феном. Опять же я очень сомневаюсь, что сушка волос не входит в само окрашивание, а считается отдельно. Почему тогда мытьё головы после краски не считается отдельно? Или сотрудники салона думают, что клиент после окрашивания может пойти с мокрой головой? В общем, хотела снова стать постоянным клиентом салона (как несколько лет назад), но из-за недобросовестных действий администратора салон лишается лояльных клиентов. Обходите стороной. Кстати, при наличии терминала оплаты по карте, предпочитают брать наличкой, что так же объясняет некорректные действия администратора. Посещение салона - 2 августа 2019 года в 12.00.