Pizza Mia
October 2024 •
1
Когда собрали мой заказ, другая сотрудница подошла и с нашего подноса забрала пиццу, на вопрос: что же происходит? Сказала, ничего не знаю, у меня в терминале заказали. Развернулись и ушли, сами ешьте свою пиццу, если не умеете разговаривать с гостями
Chetyre Lapy
October 2024 •
1
Сегодня мой сын 10 лет, со своей банковской картой (выпущенной на его же имя) пришёл покупать корм собаке, но ему отказали. Он пришёл домой расстроенный и сказал, что ему не продали собачий корм. На каком основании? Не понятно. Сказали приходить с родителями. На минуточку, мой сын уже давно имеет свои денежные средства и умеет распоряжаться деньгами, если вы растите тюфяков, которые не в состоянии купить корм без помощи матери - мне вас искренне жаль. Итак, я пошла узнать на каком же основании корм не продали. Пришла, попросила позвать человека, который не продал моему ребёнку корм и дать книгу жалоб. Почему-то вместо того чтобы просто её дать, вызвали управляющую, которая пришла без книги. На мой вопрос - где же книга жалоб? Она недовольно фыркнула и повела меня к стенду (а сразу мне стенд нельзя было показать?), по дороге обвиняя меня в НЕПРАВИЛЬНОМ ВОСПИТАНИИ моего ребёнка (это как она поняла?), позже начала обзывать мою собаку СТАРОЙ. Сказала: у вас мопс старый, мы не знаем как на него бы повлиял корм. А я не просила вас знать, думать или что-то делать за меня или мою семью. То что покупает мой сын - МОЯ ответственность, никак не ваша, ваше дело - отбить товар, принять деньги и пожелать хорошего дня и приходить ещё. Но вместо этого супер управляющая вместе с 2мя продавщицами ржала во весь голос и делала супер важный вид. Рыба гниёт с головы - и именно здесь это как нельзя кстати, такой управляющей врагу не пожелаешь. Ну что ж, значит у вас так много клиентов, что вы переживете потерю нашей семьи и наших друзей, которым мы обязательно расскажем про эту дичь.
Center of Podology and Aesthetic Pedicure
September 2024 •
2
Начиталась хороших отзывов, сходила на консультацию к подологу. Неоднозначные ощущения от посещения. За сутки подтвердила запись на 10.00 следующего дня, но в день процедуры в 7 утра мне всё равно пришло смс. Если у человека не отключены уведомления - он банально может проснуться от такого раннего сообщения. На входе вас ждут бахилы, вы их одеваете, поднимаетесь по лестнице и заходите в помещение - там оказывается что бахилы вам и не очень то нужны, вас просят снять обувь, предлагая одноразовые носочки или тапочки. Зачем тогда вообще бахилы, если они нужны только для того, чтобы подняться по лестнице? Предложили воду, чай - хорошо, одежду верхнюю повесили. Встретил мастер, проводил в кабинет, далее идёт 2х минутный опрос, что беспокоит. Карта заполняется: имя, телефон, дата рождения. Меня посадили на кресло для осмотра. Мастер говорит, что сейчас будет смотреть мою обувь. Уходит в коридор и оттуда кричит: А вы в белых кроссовках пришли? Когда ты уже разут, сидишь на кресле в углу кабинета - другого варианта как крикнуть в ответ просто нет. Я сказала что нет - я пришла в другой обуви. Прикольно да? Все гости студии в других кабинетах в этот момент чувствовали по меньшей мере испанский стыд. Кто? Зачем? Почему? Орёт про обувь в коридоре, кто в чем пришёл... Дальше мастер вернулся с моей обувью, продолжил свою консультацию. Дал рекомендации, сказали что прямо сейчас могут провести процедуру - ок, мне чтоб второй раз не ездить - давайте сразу. В кабинете ни музыки, ни телевизора, сиди - смотри по сторонам, ну что ж.... Будь отвлекающий фактор, я бы не рассматривала пристально кабинет, но раз об этом не позаботились, то я увидела: пластиковое окно заклеено малярным скотчем. Зачем? Однотонные шторы жалюзи грязные, в каких-то подтеках как сопли. Розетки - отдельная песня, стены в белый цвет покрасили, а вокруг розеток жёлтые квадраты (привет от старых стен), там даже не пытались покрасить белым. Смешно. Началась процедура: мне не показали крафт пакет, был ли он целым? Был ли он обработан? История это умалчивает. Но добило меня даже не всё это. Идёт процедура, а в кабинет несколько раз заходит другой сотрудник, сначала он лазил в шкаф, ну ладно, потом он начал ходить к рабочему столу, там копаться, потом уже пришел непосредственно к тому месту, где мы проводили процедуру, сел в полу-метре от меня и что-то искал в тумбочке. Серьёзно? У вас не хватает денег разбить материалы/инструменты на 2 кабинета? Или это такой СЕРВИС? Ну один раз ты что-то забыл, ну второй, но когда ты пошёл уже 3-4 раз - это хамство. Я хочу себя на процедуре чувствовать комфортно, а не следить за действиями третих лиц. Если вам неудобно сейчас проводить процедуру (Я МЕШАЮ, зачем было её предлагать?) Зачем-то эта же девушка подвинула тумбу, на которой стояла моя сумка, хотя та вообще не мешала. Но на этом треш не закончился. Мастер обработал мне пальчики и сказала, что сейчас надо ещё подождать пока она заполнит документы. Эта была та же бумажка, на которой писали мои данные (ФИО, телефон). У меня спросили есть ли у меня диабет и какие хронические заболевания. 2 пункта, хотя опросник был прописан на 10-15 пунктов, но видимо это уже не важно. Да и вообще смысл этого опроса, когда вы уже провели процедуру? вместо онихолизиса мастер поставил галочку на онихомикозе и при указании на это - "да это не важно, я в другом месте написала". Вы хотите чтобы я подписала документ, по которому вы меня опросили после процедуры да и ещё в нём ошибки. Это было просто последней каплей. За обработку пальчиков и консультацию у меня вышло 3800, занятость около часа. Желание прийти повторно - 0. Дальше делайте выводы сами, готовы вы или нет на такой сервис. Я себя слишком люблю, чтобы возвращаться сюда снова.
Health 365
July 2024 •
1
Были записаны сегодня на 10.40, приехали заблаговременно в 10.10, постояли в очереди человек из 8, нерасторопная Зоя Викторовна после 5 минут изучения моего паспорта заявила, что нашей записи нет, хотя я сразу сказала ФИО записанного и документы ребенка лежали вместе с паспортом. С горем пополам, никуда не торопясь, мне всё таки оформили документы и послали в нужный кабинет. На процедуре были сделаны доп анализы, которые надо было оплатить и я пошла в эту регистратуру снова. Очередь уже порядком поднабралась и было уже человек 12-15. Раз я в этой очереди уже стояла, я пошла сразу к окну, слушая гневные проклятия этой же самой очереди (и я их понимаю), но я сказала что второй раз в этой очереди стоять не намерена. И что? Прямо передо мной девушка закрывает окно на перерыв. Вуаля. Хотя прекрасно видела, что я ждала, пока они закончат. И вместо того чтобы принять доплату, она просто начала всей очереди рассказывать почему она закрывается. Да всем пофигу. Не должно быть такой очереди в платной больнице, поэтому вообще у вас не должно быть перерывов пока такая очередь есть и смотрит на вас глазами ястреба. 4000 + 1200 я заплатила чтобы: постоять в очереди к неквалифицированным администраторам, ещё раз постоять в очереди к администраторам и сказать, что если с меня сейчас не возьмут оплату - я уйду. Нормально, да? Шантажировать платную клинику, чтобы они взяли мои денежки? АУУУУ. Мы живём в 21 веке, электронные очереди, предварительную регистрацию, удобное окно для оплаты - уже давно придумали за вас. Посмотрите как это сделано в приличных клиниках и реализуйте. А мы будем отдавать свои кровные в те клиники, где без очереди их рады забрать, ещё и до кабинета проводят - чтобы не заблудился. PS к врачу, проводившему процедуру ЭГДС вопросов нет. Есть вопросы к медсестре, которая во время процедуры, когда ребёнку было плохо - начала ржать. О врачебной этике она не слышала.
Без повода
June 2024 •
5
Замечательное место
Свердловская областная клиническая больница № 1
May 2024 •
3
Не знаю всех врачей, но те у кого удалось побывать мне не понравились. У 509 кабинета стоит скамейка на которой была наклеена наклейка, но вот под наклейкой оказался саморез/шуруп, который впился пациенту в мягкое место. Решение проблемы вашим техником видимо уровень БОГ - наклеить наклейку и надеяться, что никто не поранится.
Sovafriends
May 2024 •
5
Тут самые вкусные пончики в Екатеринбурге.
Status Lounge
May 2024 •
4
Перестали сюда ездить, потому что стало очень накуренно. Первые разы то ли вытяжка работала лучше, то ли народу было меньше - но сейчас невозможно дышать.
Pirogi.ru
May 2024 •
4
В большинстве своём вкусно, но цены я бы сказала завышены. За такую цену можно заказать еду в ресторане.
Детская городская клиническая больница № 9, приёмное отделение
May 2024 •
5
Сколько раз приезжали в травматологию в приёмный покой - всегда замечательные и душевные врачи. В регистратуре как повезёт, но это уже издержки гос структуры и низких зарплат.