Bober-Service
November 2024 •
5
Спасибо Калягину Сергею за проделанную работу, все быстро, качественно, по делу
Goncharnaya Studia № 1
June 2024 •
5
Ходили в студию на свидание, нам очень понравилось. Большое спасибо мастерам Дарье( я влюбилась ) и Ангелине, все понятно и доходчиво объяснили, мы получили массу удовольствия, обязательно придем на мастер-класс по глазури!
Dose coffee
February 2024 •
5
Ходим почти каждый будний день, очень любим это место. Приветливый персонал, приятный дизайн, уютная атмосфера, необычные комбинации сиропов (черника-мята, медовая тыква, птичье молоко), и самое главное-вкусный кофе. Желаем вам большой удачи и процветания!
German Dental
March 2023 •
1
Я часто хожу в немецкую семейную клинику на Варшавской, всегда довольна работой врачей там, поэтому, когда возникла проблема с зубом я решила, что в немецкой семейной стоматологии стандарты качества и сервиса будут на той же высоте. Записалась я на 19.03.23 14:00 к доктору Крайновой. 17.03.23 я звонила в клинику, чтобы уточнить время, администратор сказал, что у них проблемы с программой, и они перезвонят попозже. В этот день мне никто не перезвонил. Звоню еще раз 18.03.23, на этот раз мою запись подтверждают + приходит автоматическое оповещение на WhatsApp. 19.03.23 я прихожу в стоматологию, с порога вижу уставшего администратора, который со мной здоровается, но не говорит, где можно оставить вещи, где взять бахилы, чай/кофе, щетки и тд.( не критично, но в других стоматологиях это уже базовый шаблон приветствия. Думаю ладно, может тяжелый день, главное, чтобы врач был на позитиве) Подхожу к администратору, говорю здравствуйте, записана на 14:00 к такому-то врачу, куда проходить. На что администратор в недоумении смотрит в программу, просит мой паспорт, смотрит еще раз и выдает, что на это время к врачу записан другой человек. Я показываю ей автоматическое сообщение в whatsapp и спрашиваю как так вышло и что мы теперь будем делать. Надо сказать, что единственный свободный день на неделе у меня воскресенье и на вечер уже были другие планы. Девушка предлагает мне позаниматься чем-нибудь 5 часов и прийти к 19:00, что меня естественно не устраивает и на этом предложения заканчиваются. Нужно отметить, что я записывалась на замену пломбы( возможное лечение) и профессиональную чистку, что ориентировочно стоило бы порядка 13 тысяч и длилось бы больше часа ( по словам администратора, у которого я изначально записывалась), что девушка даже не уточнила, предложив мне прийти в 19:00, чем скорее всего подвела бы следующего клиента или задержала бы самого стоматолога. Я выхожу из кабинета, звоню по контактному телефону на сайте, отвечает та же девушка, говоря мол *мы же только что с вами разговаривали..*, я попросила меня связать с кем-то , кто понимает, как это могло произойти, чтобы при будущих записях такого не было. Администратор взяла мой телефон, сказала, что как только она освободится ( в приемной сидел один мужчина в ожидании врача), она отправит мой номер руководству и со мной свяжутся. Подводя итоги: в моей единственный выходной я вышла в 13:00 из дома, потратила деньги на проезд, в 15:30 я вернулась домой ни с чем, зуб ноет. Время 16:00 , видимо все слишком заняты, чтобы решать мой вопрос. Спасибо за "внимательное отношение к клиентам", экстренно записываюсь в другую стоматологию
Hachapuri Mariko
October 2020 •
5
Все очень понравилось ,особенно официант Виталий👍🏻Приходите,не пожалеете😊