Xxx Xxx
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Обратился в автосервис «T-One Automotive», находящий по адресу: г. Москва, ул. Перерва, 11с17, для решения проблемы с коробкой передач (выдавала ошибку), После проведения диагностики было озвучено, что необходимо провести переборку мехатроника. Договорились с сотрудниками сервиса о моем приезде в назначенный день – 17.01.2023 г. По итогу автомобиль сутки простоял на улице, при условии, что сервис работает с 10:00 до 20:00, в помещение его загнали ближе к 20:00. На следующий день, мне сообщили, что в 12:00 автомобиль можно забирать (учитывая, что сервис начинает работу с 10:00), якобы была произведена замена ремкомплекта мехатроника и сделана адаптация коробки.
Забрав автомобиль из сервиса, возникли сомнения в качестве выполненных работ (поскольку такой объём работ выполнить за час физически невозможно). Вследствие чего, я обратился в другой автосервис, сотрудники которого подтвердили, что болты защиты были не тронуты, сняв которые, было очевидно по мехатронику, что физического вмешательства не было.
По факту со стороны ¬«T-One Automotive» было долито через сапун масло в мехатроник (при этом часть масла была пролита) и сделана адаптация коробки (что было засвидетельствовано мной на камеру телефона).
Даже после того, как мной были предъявлены фото и видео доказательства сотрудникам «T-One Automotive», меня пытались убедить в том, что работы были выполнены в полном объеме, однако никаких подтверждений этому представлено не было, единственный аргументом было – поверить им на слово. Вину свою не признали, но по итогу денежные средства вернули в полном объеме.
Стоит ли обслуживать свой автомобиль в автосервисе «T-One Automotive» с таким отношением к клиенту, думаю каждый решит сам.