Dodo Picca
October 2024 •
1
Здравствуйте, сегодня примерено в 19:40 произошла не очень приятная ситуация. Я с подругами зашла к вам, чтобы покушать. Одна из нас определилась со своим заказом быстрее, чем остальные и сидела спокойно кушала, в то время когда другие всё ещё выбирали, что можно заказать. В это время нас ВСЕХ начинает выгонять из ресторана охранник Максим, при этом используя не нормативную лексику. По его виду можно было сказать, что мужчина был не в трезвом состоянии. После каких-то оскорблений в наш адрес, на которые мы никак не реагировали, подошла главный менеджер Элла, которая начала нам объяснять, что за столом сидеть может только один человек, который сделал заказ. Она также уточнила, что это прописано в их правилах, с которыми мы можем ознакомиться после совершения заказа. Та девочка, которая успела заказать начала ознакамливаться с этими правилами, но ничего подобного не нашла( при этом никого не волновало, что в телефонах остальных было открыто ваше приложение уже с собранной корзиной для заказа). После чего Элла пригрозила вызвать на нас ПДН. «После чего вы будете долго хромать» - сказал старший менеджер. Я переспросила, являются ли её слова угрозой, на что та ответила «Да». Прошу принять нужные меры, ибо мы правда хотели перекусить в вашем ресторане из которого нас выгнали без причины.
Fon Grad
October 2023 •
3
в домиках не хватает столовых приборов и больших тарелок, шведский стол слишком скромный и однообразный