subscribers

subscriptions

21K

views

Raimoris

November 2024 •

Возле моря, у самого синего моря

Tabris

November 2024 •

Добрый день. Были постоянными клиентами магазина, когда у него было еще пилотное открытие, каждую неделю совершали покупки. Была льгота даже кофе за рубль... Нечайно уронили пакет жидкого стирального порошка. Подошла продавец сказала вы должны оплатить, охрана сказала... Мы сказали, что покупать тогда нечего не будем и оставим полную корзину продуктов вам, если оплатим. Оплатили... Больше не желаем быть хорошими покупателями в нашем магазине Табрис, да и в Новороссийске и Краснодаре тоже не пойдём... Очень жаль, что не читаете законодательство и не знаете, что это бой и должны списать, 150 р не так много, но отношение... Дороже сервис .... Пакет оставили возле раздельного мусора. Ситуация опечалила, возможно мы тоже не правы, что уронили... Но клиент может быть не прав, но должен быть доволен, а в вашем случае это не так... Доброе утро. Мне позвонили, а ощущение, что ничего не решили осталось... Были заученные фразы из шаблона, что тщательно провели беседу с продавцом, что извиняемся за доставленные неудобства и впредь такого не повториться, но о моей ситуации не было не слова и это был живой человек, который со мной говорил... И быстро положили трубку не спросили, а решили мы конфликт? А останетесь ли вы нашим покупателем, который тратил больше 40 в месяц на семью? Нет это не нужно админам магазина и так сойдет...