Borrachitos
October 2024 •
2
Не понравилась еда, мексиканская кухня пресная и кислая, официанты приветливые, но впечатление не улучшилось
Kamili Nails
December 2023 •
1
На некрасивой ноте данный салон завершил год со мной. А когда-то я ставила ему 5 звёзд. Но все течет, все меняется :) В начале декабря салон повысил цены из-за подорожания материалов, но предупредил меня об этом в рассылке за один день. Записывалась на процедуру я ещё в ноябре. С этими основаниями я обратилась к администратору в чате и попросила посчитать меня в этот раз по старой цене в виду не совсем адекватного информирования клиентов о повышении цен, т.к. за один день подходящую альтернативу я уже не могла найти и в любом случае пришлось бы заплатить. Вроде бы все сложилось хорошо и салон пошёл навстречу (2 раза подтвердив, что посчитают меня по старой цене). После завершения процедуры мне озвучивают цену в 1600 руб вместо 1400 (я делала маникюр люксио, поэтому должно было получиться 1200 руб (по старой цене) + 200 руб люксио). В итоге откуда-то ещё взялись 200 руб сверху. Я обращаюсь к администратору с этим вопросом, на что и мастер, и админ говорят мне, что мастер сделала «в подарок» и выравнивание, и аппаратный маникюр! Такой маникюр бы вышел дороже, действительно, но я о нем не просила!!! Это был так называемый «подарок», инициатива мастера, а значит и денег за это (даже 200 руб) брать нельзя. Меня устраивал замачивающий маникюр без выравнивания всегда и именно на него я записывалась. Что там надумал мастер за меня - не мои проблемы, нужно тогда проговаривать дополнительную стоимость. Но тк это был подарок, то о каких +200 руб может идти речь, это обычный газлайтинг. И да, казалось бы, заплати ты 200 руб и успокойся. Но для меня дело не в деньгах, а в том, как салон умело вешает лапшу на уши и вертит клиентами как хочет. Это уже дело принципа потребовать выполнения данных обещаний. Из-за такого отношения возвращаться в данный салон нет желания, для меня он в чёрном списке прежде всего за отношение. Прежде чем считать свои копейки подумайте о лояльности клиентов к вам. Теперь мои деньги будут идти не в это место, зато вы приобрели пару сотен и «поставили на место» клиента. Удачи с такой политикой.
Shokoladnica
December 2023 •
1
Не самое положительное мнение именно об этом филиале шоколадницы. Мнение делаю на основе нескольких визитов. В первый раз ждала сэндвич полчаса, притом, что торопилась на работу, а в кафе было среднее кол-во посетителей. Сегодня 17.12 в районе 10:30 пока ожидала свой заказ услышала, что женщины за соседним столом были возмущены долгим ожиданием в 40 минут, при этом им обещали принести еду через 15-20 мин. На праведное возмущение уже порядком выгоревшая официантка сказала, что она не виновата, это повара не успевают. Так-то оно может быть и так, но на высокое качество сервиса такой ответ не тянет. Насчёт моего заказа - отдельная история. Заказала английский завтрак как обычно это делала в других филиалах, меня все устраивало. В этот раз яйца были вопиюще сырыми, а в зелени попалась часть лаврового листа. Я понимаю, что на кухне «запара», и работники не успевают, но чтобы настолько небрежно все накромсать, недоварить и подать… кроме того, приборы мне принесли после подачи блюда и то не сразу. В туалете закончилось мыло, т. е. о нормальной гигиене перед приемом пищи я тоже могла забыть. В общем, по всем фронтам это заведение меня разочаровало, больше ни ногой (даже за чашкой кофе или сэндвичем с собой - ждать будете долго)
Stolichki
November 2023 •
1
Посещала аптеку 7 ноября в районе 15:00. Нужно было купить гигиенические прокладки, на что работница послала меня в пятёрочку. Такую грубость и некомпетентность нужно ещё поискать. Уважаемое руководство, повысьте женщине зарплату или увольте, а то она огрызается на клиентов
Suffix
February 2021 •
5
Отдыхали здесь 3 дня в январе и можем сказать, что хостел превзошёл все ожидания: приветливый персонал, современный дизайн в стиле лофт, уютная кухня с чаем и кофе. Очень удобно, что есть номера с собственной ванной за смешную цену. Если буду ещё раз в Калининграде обязательно вернусь сюда и буду советовать своим друзьям.
DorFit
February 2021 •
1
Место само по себе неплохое, но столкнулась с отвратительным отношением руководства клуба. До сих пор не вернули деньги, когда оформляла возврат клубной карты. Оформляла между прочим в конце сентября возврат, затем ждала 45 дней как сказали, но после этого срока ничего. Менеджер кормила завтраками, ссылаясь на то, что нужно уточнить в бухгалтерии и что обязательно перезвонят. Обращалась я к ним так раза 4 из принципа, никто мне конечно же не перезванивал. Уже 2021 год, моя маленькая сумма ко мне так и не вернулась. Боюсь представить, что будет с теми, у кого сумма будет больше. Будьте осторожны! Чтокасается возврата средств, дорфит - мошенники с большой буквы.
Sova
March 2020 •
1
Дезинформируют людей для привлечения клиентов. На сайте и по телефону - одна информация, а по факту приходишь - другая информация. Не умеют общаться с клиентами. Неприятный осадок.
McDonald's
February 2020 •
1
Заказывала себе маккомбо двойной роял с картофелем по-деревенски здесь. Дело было в четверг, народу немного, работников достаточно. Но почему-то поведение сотрудников было довольно пассивное и расхлябанное. Разговаривали между с собой, на мой заказ под номером 70 не обращали внимание, хотя уже под 90 пошли. Мой заказик с роялом(который я видела издалека) стоял в отдалении и игнорировался. А потом бедные работники выяснили, что к нему ещё оказывается картошка по-деревенски нужна. А ее не было... на мои вопросы менеджеры отвечал, что все будет. Таким образом заказ, который можно было собрать за 5 минут максимум мне отдали через 20 минут с подостывшим роялом. Как бывший работник общепита я со всей этой системой обслуживания знакома и представить себе не могла, что в таком приличном маке могут так пренебрежительно отнестись к гостям. На моей бывшей работе долгое ожидание стремились компенсировать чем-то приятным гостю типа пирожка. Но мне что-то буркнули, отдавая заказ. Я так и не поняла что.
Doner-kebab
February 2020 •
1
Покупала здесь шаурму - вкуснейшая. Уже думала, что место идеальное. Но сегодня купила слойку с ветчиной и сыром, а там опарыш... аппетит пропал на весь день Это конечно жесть. Боюсь представить теперь в каких условиях они всю продукцию готовят.