Topgun
December 2023 •
5
Был впервые. Остался очень доволен!Атмосфера и клиентоориентированность на высочайшем уровне! Вадиму крепко жму руку за профессионализм и советы по вопросу бороды, Маргарите - особое спасибо за заботу и вкусный шот "Егеря" в морозный вечер!
Deliveri klab
July 2023 •
1
Трудолюбивые среднеазиатские специалисты регулярно либо не доставляют вообще, либо доставляют заказы в неполном виде. Деньги, естественно, за недоставленные товары возвращать компания не хочет, оставляя обманутого клиента общаться с чат-ботом (см. скриншоты).
Head Vape
December 2017 •
1
Вынужден, подчеркиваю - ВЫНУЖДЕН написать первый в моей жизни негативный отзыв о московском вейп-шопе. Оцениваю исключительно с позиции интернет-магазина и связанных с его деятельностью моментов. Именно как бар я данное заведение не оцениваю и не горю желанием это делать по следующим причинам: Сделал заказ в 7 утра 10 декабря 2017 года (№ 206), в течение недели ожидал связи от магазина, поскольку понимал, что заказ сделан в выходной день и там может быть какая-никакая очередь. Несколько раз позвонил - трубку либо не берут, либо идет сброс на "абонент занят" в разные моменты на протяжении гудка. Так уж получилось, что вечером в четверг (спустя 4 рабочих дня) я был рядом с баром на Новослободской, поэтому решил зайти и лично спросить о наличии товара и отменить заказ, поскольку я устал ждать обратной связи от магазина, который сам не хотел идти на контакт. Сейчас, возможно, будет описание моих субъективных ощущений, но уж как есть. Молодой человек, стоящий за стойкой, произвел не очень хорошее впечатление, мне показалось, что он не горел желанием со мной общаться. Впечатление также усугубил тот факт, что с первого раза он мои высказывания не воспринимал, требовалось повторяться. Я, по его мнению, должен был "говорить громче", хотя в помещении было достаточно тихо. Странно, поскольку я, являясь практикующим юристом, обладаю вменяемой, ясной и четкой речью, и проблем с ее восприятием ни у одного человека из числа тех, с кем я общался в многочисленных вейп-барах и магазинах, не возникало. Спишем на усталость сотрудника бара и последствия выпаренного за день, поскольку формально он на все мои вопросы ответил. Определив отсутствие товара на месте, узнал, что сделанный заказ с территории магазина отменить по каким-то причинам нельзя. Пожелал доброго вечера, ушел. По настоящее время не могу связаться по телефону, указанному на сайте интернет-магазина данного заведения, что вынуждает меня потратить свое время на написание письма на электронную почту магазина об отмене заказа, а также настоящего отзыва. Спасибо за гамму добрых чувств и хорошее настроение, Head Vape. Минус.