Chio Chio
March 2021 •
5
Делал стрижку у мастера Ларисы. Дала много полезных советов. Была приятна и вежлива. Пришел в первый раз, но быстро освоился. Оцениваю работу мастера на 5+!
Monetka
October 2020 •
1
29 окт в 20:00 посетили с товарищем супермаркет Монетка в г. Уфа, ул.​ Бакалинская, 66Б. Мы выбрали товары и прошли на кассу, чтобы оплатить их. Я вышел за пределы кассы и встал неподалеку, ожидая, пока товарищ оплатит покупку (он надел маску). Я же был без маски. Продавец-кассир в дерзкой форме начала кричать, что не пробьет товар потребителю в маске, потому что по ее субъективному мнению: товарищ и я - являемся друг другу знакомыми. Продавец-кассир приказала мне выйти из магазина, а наш товар забрала себе. При этом другую девушку в маске она обслужила. Далее пришел директор и в хамской форме начал твердить: "Указ, маска, указ!". Я пытался объяснить ей, что со мной мы разберемся позже, можно даже с полицией, но сейчас вопрос в моем товарище, которого отказались обслуживать даже в маске! По итогу, директор убежала, отказавшись выполнять свои должностные инструкции, а именно коммуникация с потребителем. По итогу, товар все-таки пробили, но осадок остался. Я уже давно игнорирую данную сеть, теперь я постараюсь сделать все, чтобы магазин и сотрудники понесли наибольшие потери, потому что это недопустимо - неуважительно общаться с потребителем, заниматься самоуправством. Горячая линия, а именно - юридический отдел супермаркета Монетка был недоступен. Продавец-кассир, не желая обслуживать потребителя, нарушил следующие законы: ч. 5, ст. 76 Конституции РФ; п.1, ст. 426 ГКРФ; п. 3, ст.426 ГКРФ; п. 1, ст. 16 ЗоЗПП; п2, ст. 16 ЗоЗПП; ч. 5, ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Я бы даже надел СИЗ, пойдя на встречу, но никто мне не предложил сертифицированных СИЗ. Прошу принять меры по отношению к продавцу-кассиру и директору и отчитаться мне в 10-дневный срок. Если от вас не последует никакого отчета о принятых мерах, шаблонная отписка или все останется по-старому, я буду вынужден обратиться в контролирующие органы, а в последствии в суд для защиты своих прав.