Отвратительный ремонт обуви! В сентябре 2022года сдала в ремонт 4 пары обуви: сапоги на растяжку (один сапог был узок в стопе), итальянские туфли на чистку и ремонт каблуков, кроссовки на проклейку подошвы, туфли на замену набоек.
• Туфли с набойками мне отдали быстро (в мастерской у дома мне делали за сутки обычно).
• Сапог испортили напрочь, растянули не по ширине стопы, а в длину🤦♀️ Когда я пришла в след раз, мне сказали, что у них не получается ничего сделать.
• По туфлям итальянским мне все время говорили, что они на производстве. 04.03.2023г я пришла требовать всю обувь к возврату, мне выдали туфли в первоначальном виде. Мальчик на приёмке удивлённо спросил: «а что с ними должны были сделать?» Просто удивительно. Причём мне врал сам директор Александр.
• кроссовки проклеили.. хотя говорил тот же Александр- мы вам прошьём.. Кроссовки ASH не из дешевых. С оригинальными шнурками. Шнурки потеряли!
В сентябре я внесла аванс 2 тыс рублей. 04.03.23 забрала обувь и потребовала аванс назад в полном объёме с угрозой обратиться в Роспотребнадзор. Набойки у одной пары туфель и проклеянные кроссовки не перекрывают ущерб нанесённый обуви данной компанией!
Созвонилась с директором, потребовала аванс, спросила, как вообще можно так работать... на что он сказал: «извините, просто я не контролировал ваш заказ». Т.е. когда он мне давал информацию по обуви на протяжении прошлого полугодия.. он тупо врал мне, не владея информацией.
Аванс мне вернули в полном объёме сегодня, после того, как я поговорила с директором, вчера написала в вотсап, сегодня написала в вотсап чуть ли не с угрозами.
Я не пишу обычно злостные комментарии, но это безобразие я не смогла пропустить!
Уважаемые блогеры! Проверяйте, пожалуйста, внимательно, кого вы рекламируете!
Ателье-Студия Татьяны Головиной
July 2022 •
5
Замечательное ателье. Татьяна большой профессионал. Высочайшее качество пошива!