VladUniversalTur
January 2024 •
1
Это ужас. Не связывайтесь с этим туроператором никогда! Был куплен тур в Санкт-Петербург с 04.01.2024 по 08.01.2024 года. За несколько дней агент сообщила нам время отправления 16:30 и номер автобуса. При подъезде к месту отправления около 16 часов, тоесть за пол часа, нам позвонили и сообщили, что автобус задерживается на 1,5-2 часа. Мы развернулись и уехали домой ждать. Приехали к назначенному времени, но автобуса небыло. В итоге мы простояли 4 часа в ожидании автобуса и это в мороз -30. Послн четырех часов ожидания приехал совсем другой автобус нежели заявленный заранее. Естественно о выбранных заранее местах не было и речи. На наши вопросы сопровождающему почему так произошло она ответила: ничего не знаю обращайтесь к оператору. Мало того этот автобус ехал до города Покров и там уже была пересадка в еще один автобус, где посадка происходила по принципу "кто успел тот и сел". Мало тогг по приезду в Санкт Петербург была еще одна пересадка. Все экскурсии по городу проходили вообще на разных автобусах. С многочисленными пересадками. Но и это еще не все, обратно мы были отправлены вообще на поезде. Как в итоге, испорченный отдых и праздники мне и моему ребенку. Отношение к людям ужасное.