Пришли с проблемой, нам дали талон. Мы отстояли очередь(один час), подходим к окошку. Нам женщина сказала, что ничего не может сделать и нам нужно подойти к окошку с информацией. В окошке с информацией нам предложили отстоять ещё одну очередь, т.к. новый сотрудник не набрался опыта и ничего не может сделать.