У вклада закончился срок, хотел закрыть вклад в приложении, приложение не лаёт это сделать. Позвонил на горячую линию, сказали нужно обратиться в офис втб. В моём городе нет офиса, и вот я приехал в этот "чудный" офис на Московском проспекте 126, с простой просьбой закрыть вклад. Тут мне сразу пытаются впарить кредитную карту. Я отказываюсь. Теперь мне оказывается нужно сделать биометрию. Я отказываюсь. Бедная девочка начинает метаться по офису от стола к столу, что же ей делать. Пока она бегала за советами, я взял свой паспорт и ушёл ни с чем.. Благо в Воронеже есть ещё офисы втб, в котором мне помогли за пять минут...