Krasnogvardeyskaya veterinarnaya lechebnitsa
December 2024 •
4
Невозможно дозвониться. Сотрудник берет трубку и тут же просит ждать на линии. При этом никто больше не может дозвониться, но и консультацию по телефону не оказывают. Звонила уточнить очень быстрый вопрос, поставили на ожидание, в итоге за 7 минут никто трубку не поднял больше. Дополняю отзыв после посещения. Врачи и сотрудники хорошие, в порядке живой очереди управились за час. Спасибо!
IonVet
December 2024 •
3
Раньше очень любили эту клинику, но после того как узнала, что 2 года лечили кошечку по неправильному диагнозу, больше сюда не придем. У кошки была аллергия, наш врач советовал нам перебирать корма. Покупали дорогие, привозили из за границы, а оказалось что у нее не пищевая аллергия. После того как нам сделали тесты и выдали другое лечение в другой клинике, все прошло за пару дней. Два года мучений и больших трат! Не могу рекомендовать лечение здесь. Операции по кастрации сделали хорошо, поэтому оставлю 3 звезды.
Sovkombank
November 2024 •
3
Заехала купить валюту, разместите время работы кассы на улице или на главной! Прождала 10 мин, в кассу очередь не двигалась. Оказалось что работает она после 15. Потратила время, спешила в аэропорт, зря заезжала сюда.
Kitya nails studio
April 2024 •
3
Раньше очень любила эту студию и ходила сюда со времен Шаболовки, более двух лет. Сейчас же сервис испортился, особенно это касается бронирования (окна не соответствуют действительности и их переносят или отменяют) и отношения к гостю. Ситуация: смогла записаться к своему мастеру онлайн, потратила время, выбрала окно, но попросили отменить со словами «извините, я не могу оставить вашу запись», а сегодня объяснительная цитата «попросили перенести вашу запись на «снятие» потому что она дробила мастеру две другие. И соотвественно она бы не смогла принять на полноценные 2 процедуры других клиентов. Попросили перенести потому что запись у нас очень плотная и конечно мастеру не хочется терять клиентов и сидеть потом эти окна из-за снятия.» То есть снятие - это не услуга, а так, потеря клиентов для вас? В тот вечер я записалась к другому мастеру, а мой мастер занимался уборкой помещения в это время. Я ушла после снятия, а мой мастер все еще был свободен. Когда отменили запись во второй раз, я предложила сделать нормальное расписание в сервисе, на что получила ответ фейспалмом - это действительно отражает ваш уровень общения и отношения к клиентам. С тех пор я сюда не хожу.