Drug
September 2024 •
3
Пишу свой отзыв для того, чтобы администрация ветклиники «Друг» обратила внимание на качество предоставляемых услуг. Последнее посещение 23 сентября просто вызвало негатив. У собаки сильная отдышка. В августе в этой клинике поставили диагноз легочная гипертензия. По просьбе администратора, чтобы оценить нужна ли экстренная помощь, в коридор вышла ветеринар Анна. Молча послушала и ушла. И тишина! Подождав минут десять, я стала интересоваться, когда нас примут, на что мне ответили, что значит врач посчитала, что это не экстренный вызов. Вот тут и я возмутилась, если отек легких это не экстренный случай, то что тогда может быть экстреннее. После этого нас принял врач узи , которая дала заключение. Мы перешли в другой кабинет, где я так понимаю должен проходить осмотр животного, который стоит 600 рублей. Мне же рассказали, что из заключения узи, состояние собаки тяжелое и его надо поместить в стационар. На мой вопрос, какое лечение будет принято в стационаре, врач ответила, что будут наблюдать. Мне такое « лечение» не подходит. Так вот к чему я пишу это все! Я так понимаю, что графа первичный осмотр и клинический осмотр предусматривает определенный протокол обследования животного и должна проводиться на сумму, которую я оплачиваю, а не раскручивать на наблюдение в стационаре. Огорчена работой клиники!